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研究内容

本研究旨在设计并实现一个基于Web的酒店点餐系统，该系统将涵盖用户、送餐员和管理员三大角色，并提供一系列功能以满足酒店点餐流程中的各项需求。具体研究内容如下：

系统架构设计：采用Spring Boot作为后端框架，Vue.js作为前端框架，设计并实现系统的前后端分离架构。确保系统具有良好的可扩展性、可维护性和高性能。

用户功能模块：

注册与登录：实现用户的注册功能，包括上传个人信息；提供登录功能，确保用户安全访问系统。

个人中心：允许用户修改个人信息及密码，提升用户体验。

菜单展示与菜品信息：展示酒店各类菜品，包括名称、图片、描述、价格等，并提供菜品分类功能。用户可查看菜品详细信息，加入购物车或购买，备注特殊要求和口味，填写房间号和送餐时间，完成虚拟支付。

订单状态查看：用户可查看点餐订单详情和状态，了解订单进度。

订单评价：对已完成的订单进行评价，提供用户反馈。

公告信息与在线留言：查看管理员发布的公告信息，并留言反馈问题，等待回复。

送餐员功能模块：

注册与登录：实现送餐员的注册功能，包括上传个人信息；提供登录功能。

个人中心：允许送餐员修改个人信息及密码。

订单查看与状态更新：查看住宿客人的点餐订单，包括房间号和送餐时间；送餐完成后，更新订单状态。

订单评价与公告信息：查看住宿客人的订单评价并回复；查看管理员发布的公告信息。

管理员功能模块：

个人中心：修改个人信息及密码。

用户与送餐员管理：新增、修改、删除酒店住宿客人和送餐员信息，审核注册信息。

菜品管理：查看和管理所有菜品信息，包括名称、价格、描述等；提供菜品审核功能，确保信息准确性和合法性。

订单管理：查看和管理所有订单信息，包括订单编号、下单时间、用户信息、菜品列表；导出销售报表，并使用ECharts进行可视化展示。

在线留言与公告信息：查看用户的留言信息并回复；发布公告信息，可修改和删除。

研究意义

提升酒店服务质量：通过点餐系统，酒店可以更加高效地处理点餐请求，减少人工错误，提升客户满意度。

优化点餐流程：用户可以通过系统轻松浏览菜单、下单、支付，并实时查看订单状态，提高点餐效率和便利性。

增强管理效率：管理员可以集中管理用户、送餐员和菜品信息，实时监控订单状态，导出销售报表，为酒店运营提供数据支持。

促进酒店数字化转型：该系统作为酒店数字化转型的一部分，有助于提升酒店整体信息化水平，增强市场竞争力。

技术实践与创新：通过Spring Boot和Vue.js等现代技术的应用，实现前后端分离架构，为类似系统的开发提供技术参考和借鉴。