组织在探索使用DeepSeek等大模型的过程中,面临着数据分散且不足、安全合规问题、数据质量导致的幻觉风险等痛点。
AI大模型应用面临的三大挑战
1.组织知识资产的快速积累与整合
构建业务智能体的核心在于建立完善的知识基础。当前组织内部知识资产普遍存在分散存储、渠道多样的问题,部分关键领域甚至存在知识空白,这为业务端智能体的开发带来了实质性障碍。
2.智能体应用中的知识安全管控
在智能化应用场景中,组织数据需要满足严格的合规安全要求。由于大模型本身缺乏权限管理体系,如何在确保信息安全的前提下实现受控传播,成为亟待解决的关键问题。
3.业务信息的准确性与有效性保障
大模型的输出质量直接取决于输入知识的质量。失效或错误的知识可能导致模型产生幻觉,输出误导性信息。因此,建立系统的知识审查与更新机制对确保业务信息的可靠性至关重要。
泛微·采知连数智化知识管理系统打造动态知识仓库,支持全渠道数据采集与合规管控。系统通过智能关联业务实现自动更新优化,确保DeepSeek大模型在安全合规的环境中持续迭代。该系统可为企业构建"智能助手"和"虚拟员工",为组织用户提供知识赋能和创新服务。
01.多渠道自动采集
采知连为DeepSeek构建内容基座
泛微·采知连可以对不同来源的知识、数据做自动化的采集,根据组织的需求,形成每个组织专属的知识仓库。
1)同步助手:通过同步助手可以打通个人电脑和知识仓库的连接,对用户本地的工作文件、总结汇报等自动采集。
2)集成中心:通过集成中心打通业务系统和知识仓库的连接,自动采集业务系统中的相关附件、工作记录等。
3)RPA机器人:通过RPA采集机器人连接外部的有价值的知识来源,对公众号中的文章、论文文献、政策法规等自动采集。
02.权限模版管控
采知连为DeepSeek打下安全合规基础
通过采知连可以对知识在安全、权限、模版、审核方面进行加工管控,保障知识资源符合组织安全合规要求。
1)安全保障:采知连提供知识文档全周期的安全保障机制,包含密级定义、受控范围、有效期限、敏感信息识别处理等。
2)合规保障:采知连提供知识文档全周期的合规保障机制,包含流程审核机制、版本机制、模版管理等。
03.动态关联更新
采知连为DeepSeek数据语料提供质量保障
通过采知连可以构建动态的知识库运营机制,结合业务环节自动对知识资源更新评价,从而保障向DeepSeek投喂资源的准确性与相关性。
1)关联业务:采知连知识管理系统可根据知识的来源可自动建立与业务之间的关联关系,如相关项目、相关任务、相关客户、相关资产等,在提供智能化服务时可以结合业务关联属性保障语料的相关性。
2)自动更新:采知连知识管理系统可结合组织自身业务对知识文档实现全生命周期管理,如和项目管理系统集成,自动同步更新最新工具,自动收集最新案例、过期模版自动废止等,以此保障投喂给到大模型的语料时效性与准确性。
采知连知识管理系统可以利用自身知识仓库中的知识沉淀结合Deepseek强大的推理能力,提供组织知识创新场景。
1)专题知识问答:在特定领域的知识内容基础上借助DeepSeek提供搜推答一体化服务。通过集成研发业务系统可自动收集产品研发过程中沉淀的技术资料,如需求说明、功能介绍、测试报告等,经过短时间的语料加工并配置提示词后,面对用户针对产品的问题即可给出精准的回复,从而帮助组织自动更新产品知识学习体系。
2)智能编写助手:结合业务需求应用DeepSeek能力提供专业文档智能编写服务,整合产品运营过程所沉淀的知识资源,如最新的品牌介绍、售前方案、销售工具等等,将这些知识给到DeepSeek,模型会自动分析专项产品和其他市场同类竞品的差异,从而生成新的产品竞争优势说明。
泛微·采知连数智化知识管理系统实现了智能化知识采集与整合,构建了完善的安全合规机制,并深度嵌入业务流程,持续优化私有化模型语料质量。系统深度融合DeepSeek的推理计算能力,结合专属小模型的语义理解和意图识别功能,精准匹配客户个性化需求与行业特性,实现智能问答、智能写作等多样化应用场景。
该系统助力组织深度应用DeepSeek等前沿大模型技术,打造智能化"AI大脑",为业务创新提供持续赋能。