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2026/1/22 11:42:34 网站建设 项目流程

8.4 告警策略:Alertmanager 配置指南与告警降噪最佳实践

1. 引言:告警疲劳的噩梦

很多公司的告警系统是这样的:

  • 每天收到 1000+ 条告警
  • 90% 是无效告警(误报、重复、低优先级)
  • 真正重要的告警被淹没
  • 运维人员对告警麻木,选择性忽略

这就是告警疲劳(Alert Fatigue)。它比没有告警更危险,因为你会错过真正的问题。

Alertmanager是 Prometheus 生态的告警管理组件,它不仅能发送告警,还能:

  • 聚合告警:相同类型的告警合并
  • 路由告警:根据标签路由到不同接收器
  • 抑制告警:上游告警抑制下游告警
  • 静默告警:临时关闭某些告警

2. Alertmanager 核心概念

2.1 告警生命周期

Prometheus -> 评估告警规则 -> 触发告警 -> Alertmanager -> 路由/聚合/抑制 -> 发送通知

2.2 告警状态

  • Firing:告警已触发
  • Resolved:告警已恢复
  • Pending:告警条件满足,但还在等待for时间

3. 路由配置(Routing)

3.1 基础路由

route:receiver:'default-receiver'routes:-match:severity:criticalreceiver:'pagerduty'-match:severity:warningreceiver:'email'

3.2 多级路由

route:receiver

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