某机构警示“影子AI”风险
某机构刚刚在13天前还敦促客户将他们的AI助手带入工作场所，现在却发布了一份报告，警告“影子AI”带来的危险。
“影子IT”已经困扰IT管理员多年。员工将个人偏好的工具带入办公室，无论是设备、消息平台还是AI聊天机器人（即“影子AI”）。这些用户绕过IT政策部署自己的技术，可能使组织面临攻击或数据泄露的风险。
根据某机构的数据，71%的英国员工曾在工作中使用未经批准的消费级工具，51%的人仍在继续使用。49%的人使用这些工具起草和回复工作通信，40%用于报告和演示，22%使用机器人处理与财务相关的任务。
这些数字与早前关于员工将信息粘贴到类似工具中、可能使敏感信息面临风险的报告相符。那份7月的报告声称，这类工具是员工们的首选。虽然某机构的研究不出所料地宣扬了AI工具的优势和生产力潜力，但其自家产品并未被点名。
某机构鼓励客户“自带AI助手”进入办公室，以规避那些不向员工提供AI工具的公司。拥有包含AI助手功能的个人订阅？那就带来用。在这种情况下，IT部门被期望管理这个AI助手——尽管他们手头的工作已经够多了。
据某机构称，32%的受访者担心公司或客户数据的隐私，但只有29%的人担心IT安全。41%的人表示他们使用影子AI工具是因为“这是他们在个人生活中习惯使用的”。
对某机构来说，这很可能意味着用户使用的是其竞争对手的产品。尽管某机构不遗余力地向客户推广其AI技术，但该技术尚未引起轰动。现在看来，长期被批评的影子IT做法似乎可以接受，只要它能帮助说服更多用户登上AI宣传列车。
某机构在一份报告中强调了未经管理的AI工具的风险，该报告最后以对这项技术看好的基调结束。超过一半的受访员工对该服务感到乐观。
某机构英国及爱尔兰首席执行官表示：“企业必须确保使用的AI工具是为工作场所而建，而不仅仅是客厅。”
“信息很明确：只有企业级AI才能提供员工想要的功能，并满足每个组织所要求的隐私和安全。”
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