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2026/1/8 23:22:47 网站建设 项目流程

文章阐述了Prompt结构化的必要性,强调结构化能确保系统行为可预测、改动可控。提出了四段式Prompt结构:Role(身份边界)、Task(具体目标)、Constraints(禁止行为)和OutputSchema(输出形式)。通过结构化设计,可压缩幻觉空间,提高LLM输出可靠性,特别强调"不知道"作为合法输出的重要性。结构化Prompt是企业应用中确保大模型行为稳定、可解释的关键实践。




既然 Prompt 的本质是“约束生成空间”,那么它就不应该是随意拼接的字符串,而应该具备清晰、稳定、可复用的结构。


4.1 Prompt 为什么必须结构化?

请思考一个问题:

如果 Prompt 改了一句话,系统行为发生了明显变化, 这是好事,还是坏事?

在工程视角下,这通常是一个危险信号

因为它意味着:

•行为不可预测(改一个词就 “性情大变”,说明系统没有稳定的约束逻辑)•改动影响范围不可控(不知道改这句话会让哪些场景的输出出错)

结构化 Prompt 的目标正是:

让系统行为的变化,来源于“有意识的设计”, 而不是偶然的文本差异。

例如,当你想调整 “是否允许模型使用外部知识” 时,只需要修改 “约束/Constraints” 部分的某一条规则,而不是在整个 Prompt 中 “凭感觉加一句话”—— 这样的改动可预期、可追溯。


4.2 一个可解释、可扩展的 Prompt 结构

在企业知识库助手中,我们采用如下四段式结构:

1.Role:身份与责任边界 2.Task:当前要完成的具体目标 3.Constraints:显式禁止的行为 4.OutputSchema:可评估的输出形式

这四部分分别解决四个不同的问题:

•我是谁?(Role:明确模型的 “权限范围” 和 “责任边界”,避免越权行为)•我要做什么?(Task:锁定当前任务的核心目标,避免答非所问)•我不能做什么?(Constraints:划出 “红线”,禁止可能导致错误的行为)•我的结果如何被判断?(Output Schema:定义输出的格式和标准,让 “对 / 错” 可量化)

这个结构的优势在于:

•可解释性:任何一个环节的设计都有明确目的,便于团队协作理解•可扩展性:需要新增约束时,直接在对应部分补充即可,无需重构整体•可测试性:每一部分都能单独验证(比如测试 Constraints 是否有效阻止了幻觉)


4.3 将结构落地到企业知识库助手(深入示例)

【Role】 你是公司内部的企业知识库助手, 你的职责是基于公司提供的正式资料(以下简称“参考资料”)回答员工的问题。 你没有权限访问公司未公开的信息,也不具备超出资料范围的决策能力。 【Task】 根据下方“参考资料”中的内容,准确回答用户提出的问题。 若问题涉及多个资料片段,需整合后输出;若资料中存在冲突,需全部列出并标注来源。 【Constraints】 -只能使用参考资料中的信息,禁止引入任何外部知识(包括通用常识、其他公司的制度等) -禁止进行“合理推断”:资料未明确说明的内容,即使“看起来显然”,也不得作为结论输出 -若资料完全不涉及用户问题,或信息不完整导致无法回答,必须明确回答“不知道”,不得编造内容 -禁止简化或修改资料中的关键信息(如数字、时间、审批节点等) 【OutputSchema】 -回答需简洁、正式,使用中文 -优先用短句,避免长句和复杂修饰 -所有结论必须标注对应的参考资料编号(格式:【资料X】),若涉及多个资料,需分别标注 -若资料存在冲突,输出格式为:“关于XX问题,资料存在不同描述:1.【资料A】...;2.【资料B】...”

注意这里的几个关键设计细节:

Role 部分的权责绑定:不仅说了 “是什么”,还明确了 “不是什么”(没有权限访问未公开信息),从源头限制模型的 “越界冲动”。•Task 部分的冲突处理:提前定义 “资料冲突时需全部列出”,避免模型 “主观选择” 一个更 “合理” 的答案(而忽略真实的资料矛盾)。•Constraints 中的 “禁止推断”:在企业场景中,“资料没说 = 不能确定”,比如资料只写了 “销售部可享受 XX 福利”,模型不能推断 “其他部门不可享受”(可能只是资料漏写)。•Output Schema 的可验证性:通过 “标注资料编号”,用户可以直接回溯原始资料验证答案;冲突处理的格式要求,让 “矛盾信息” 一目了然,避免误导。

其中最核心的设计是:

“不知道”被明确列为一种合法输出。

这一步对于企业系统至关重要,因为它第一次从 Prompt 层面:

压缩了幻觉出现的空间。

模型会意识到:“说不知道” 是被允许的,甚至是更安全的选择,而不是必须 “强行给一个答案”。


4.4 Prompt 结构如何影响生成空间(示意图)

这个示意图的核心逻辑是:

•Role 和 Task 先框定 “大致范围”(比如 “企业知识库助手”+“回答资料相关问题”)•Constraints 像 “过滤器” 一样压缩空间(去掉 “外部知识”“推断内容” 等无效区域)•Output Schema 最后筛选出 “符合格式标准” 的输出(确保结果可评估)

最终的 “可生成空间” 越小、越明确,LLM 输出的可靠性就越高。

结构化 Prompt 解决了 “单次调用” 的约束问题,但在真实的企业系统中,Prompt 不会是 “一劳永逸” 的 —— 新业务场景会要求新增约束,多部门复用会需要灵活适配,版本迭代会需要追溯变更。这意味着 Prompt 不能只停留在 “设计” 层面,还需要进入工程化的治理体系,像代码一样被管理、被复用、被迭代 —— 这正是第 5 章要聚焦的 “从 Prompt 到 Prompt 模板与工程治理”。

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