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导语

大家好，我是社长，老K。专注分享智能制造和智能仓储物流等内容。

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上周，一个做了7年智能仓储工程师的朋友说要转行。我问为什么，他苦笑："我是来做技术的，不是来背锅的。"

这不是个例。在智能仓储行业，工程师正在从技术专家变成"背锅侠"。

销售画的饼，工程师来圆

"AGV能爬15度的坡？没问题！""24小时不停机？包在我身上！""500万做1000万的活？我们有办法！"

销售为了拿订单什么都敢承诺，等合同签完，项目落到工程师手上才发现根本实现不了。

AGV最多爬10度，要定制开发成本翻倍。24小时不停机违背物理规律，设备必须维护保养。

但客户不管，合同写着做不到就是你的问题。工程师只能硬着头皮上，加班加点凑合，实在不行就背锅。

需求天天变，锅却一个人背

项目启动说做立体库，方案做完了要加AGV，AGV做完了要对接ERP，ERP对接完了说界面不好看。

每次需求变更，工程师都要推翻重来，时间不延长、预算不增加。

更要命的是，需求变更往往没有书面确认。客户口头说一句，销售点头答应，工程师就得照做。

验收时客户说"我没要求过"，销售说"我没答应过"，最后背锅的还是工程师。

设备出问题，24小时待命

凌晨两点AGV撞墙了，电话来了。周末WMS系统崩了，电话来了。过年堆垛机卡货了，电话还是来了。

工程师永远在待命，但没有值班费、加班费。

更崩溃的是，很多问题根本不是技术问题。

AGV撞墙是地面有坑客户没修，WMS崩溃是客户自己改了配置，堆垛机卡货是操作工违规操作。但客户不管，出问题就找你。

突围之路在哪里？

第一，学会说"不"。不合理的需求要挡在合同签订之前，而不是项目执行时背锅。

第二，留痕迹。所有需求变更、口头承诺都要有书面记录，不是为了甩锅，是为了保护自己。

第三，建立边界。不是所有问题都需要24小时待命，不是所有锅都该工程师背。

第四，选对平台。选择尊重技术、流程规范的公司，远比在烂公司里苦熬强得多。

写在最后

智能仓储工程师的困局，本质是行业野蛮生长的代价。但这个行业还在发展，那些真正尊重技术的公司会走得更远。

如果你是工程师，学会保护自己、提升自己、选择对的平台。如果你是老板，请善待你的工程师——他们不是背锅的，是帮你解决问题的。

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