IT项目管理期末复习——Chapter 7 项目成本管理

目录一、项目成本管理的重要性二、成本管理的基本原理三、计划成本管理四、成本估算1. 成本估算的类型2. 成本估算的技术和工具五、成本控制1. **⭐挣值管理**2. 项目组合管理六、本章小结一、项目成本管理的重要性成本为了实现特定目标而牺牲或放弃的资源或是在交换中放弃的东西项目成本管理用来确保在批准的预算范围内完成项目的必要过程。⭐项目成本管理的4个过程计划成本管理成本估算确定预算成本控制二、成本管理的基本原理有形成本或有形收益Tangible costs or Tangible benefits能够容易地用货币来衡量的成本或收益无形成本或无形收益Intangible costs or Intangible benefits难以用货币衡量的成本或收益如与其他企业建立良好关系、树立商誉等直接成本Direct costs与项目的产品和服务的生产直接相关的成本间接成本Indirect costs与项目的产品和服务不直接相关如电费、纸巾等沉没成本Sunk cost决策不应考虑沉没成本学习曲线理论Learning curve theory当重复生产许多产品时那些产品的单位成本随着数量的增多而呈现规律性的递减储备金Reserves包含于成本估算中为减轻未来难以预测情形带来的成本风险而准备的那部分资金应急储备金Contingency reserves为一些可以预计的未来情况管理储备金Management reserves为不能预测的未来情况三、计划成本管理⭐成本管理计划包括以下信息精度Level of accuracy活动成本估算通常有舍入准则测量单位Units of measure如劳动一小时或一天组织程序链接Organizational procedures links控制账户CA链接到组织的会计系统其实就和时间管理在这一点有差别控制阈值Control thresholds类似于进度偏差成本通常有一定量的可允许的偏差区间性能测量的规则Rules of performance measurement比如实际成本将被追踪到什么水平的细节报告格式Reporting formats过程描述Process descriptions四、成本估算1. 成本估算的类型⭐成本估算的类型粗粒度估算Rough order of magnitudeROM提供了项目成本的一个粗略估算ROM估算也可称作近似估算、猜算、虚估或泛算它在项目早期甚至在项目正式开始之前应用预算估算Budgetary Estimate用于将资金分配到组织的预算中确定性估算Definitive Estimate提供一个精确的项目成本估算常用于许多采购决策的制定因为这些决策需要精确的预算同时它也常用于估算最终项目成本2. 成本估算的技术和工具⭐成本估算的技术和工具类比估算Analogous estimates也叫自上而下估算top-down estimates使用以前相似项目的实际成本作为当前项目成本估算的根据需要非常专业的判断能力专门的技术较其他方法更节省但不精确自下而上估算Bottom-up estimates估算单个工作项目或活动的成本并将它们汇总成整体项目估算的一种方法有时它也被称为基于活动成本法三点估算Three-point estimates估算最有可能的、乐观和悲观的项目成本参数估算Parametric estimating在一个数学模型中应用项目特征参数以估算项目成本人力成本在项目中通常占大比重IT项目估算的典型问题估算做得太快由缺乏经验的人估算人们有低估困难的倾向管理要求准确性管理层需要一个精确的数字五、成本控制项目成本控制的内容监测成本执行情况确保一个修改的成本基线中仅仅包括适当的项目变更成本基线Cost baseline是分时段的预算项目经理用它来衡量和监控成本性能通知项目干系人那些经核准的、影响成本的项目变更1.⭐挣值管理挣值管理Earned Value ManagementEVM是一种综合了项目范围、时间和成本数据的项目绩效测量技术。一些参数计划值Planned valuePV当前进度的预算P V B A C ∗ 理论进度 PVBAC*理论进度PVBAC∗理论进度实际成本Actual costAC直接成本和间接成本之和挣值Eared valueEV实际完成工作的估算值完成百分比Rate of PerformanceRPE V P V ∗ R P EV PV * RPEVPV∗RP或E V B A C ∗ R P EV BAC * RPEVBAC∗RP根据实际题目的含义来成本偏差Cost varianceCVC V E V − A C CV EV - AC CVEV−AC挣值减实际成本进度偏差Schedule varianceSVS V E V − P V SV EV - PV SVEV−PV挣值减计划值成本绩效指数Cost performance indexCPI估算完成项目的预计成本C P I E V / A C : CPI EV / AC :CPIEV/AC:挣值与实际成本的比值进度绩效指数Schedule performance indexSPIS P I E V / S V SPI EV / SV SPIEV/SV挣值与计划值的比值完工预算Budget at completionBAC项目的原始总预算完工估算Estimate at completionEAC预计完工需要花多少钱即总预算E A C B A C / C P I EAC BAC / CPIEACBAC/CPI比如总预算是BAC是200成本绩效指数CPI2说明当前执行时成本只要计划的一半那么全部完成的成本也只要一半完工时间估算Estimated time to complete原始时间估算 / S P I 原始时间估算 / SPI原始时间估算/SPICV和SV的负数表明存在问题CPI和SPI低于100%表明存在问题挣值公式2. 项目组合管理5级IT项目组合Portfolio从简单到复杂所有项目放到一个数据库中为数据库中的项目设置优先级根据投资类型的不同将这些项目分成2~3个预算自动运行知识库应用现代的组合管理理论比如用风险收益工具来绘制项目风险曲线。六、本章小结项目成本管理一直是IT项目中的薄弱环节项目经理必须努力提高在批准预算内完成项目的能力主要流程包括计划成本管理估算成本确定预算控制成本