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GLPI完整安装指南：快速搭建开源IT资产管理系统

【免费下载链接】glpiglpi-project/glpi: 是一个用于管理 IT 资产和服务的 PHP 应用程序。适合用于 IT 资产管理和服务管理。特点是提供了简单的 API，支持多种 IT 资产和服务管理功能，并且可以自定义数据模型和行为。项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/gl/glpi

GLPI（Gestionnaire Libre de Parc Informatique）是一款功能强大的开源IT资产管理和服务台软件，能够帮助组织有效管理计算机硬件、软件许可证、网络设备等IT资产，同时提供完整的ITIL服务管理功能。

系统准备与环境检查

在开始安装之前，您需要确保系统满足以下基本要求：

为什么选择GLPI？

GLPI不仅仅是一个资产管理工具，它集成了完整的IT服务管理流程，包括工单管理、变更管理、问题管理等ITIL最佳实践。

详细安装步骤

步骤1：获取源代码

您可以通过以下命令克隆GLPI项目：

git clone https://gitcode.com/gh_mirrors/gl/glpi cd glpi

步骤2：配置Web服务器

Apache配置示例：

<VirtualHost *:80> ServerName yourdomain.com DocumentRoot /path/to/glpi/public <Directory /path/to/glpi/public> AllowOverride All Require all granted </Directory> </VirtualHost>

步骤3：设置文件权限

确保以下目录具有正确的写入权限：

• config/- 存储配置文件
• files/- 存储上传的文件和缓存
• plugins/- 安装第三方插件
• log/- 存储系统日志

步骤4：数据库准备

创建GLPI专用的数据库和用户：

CREATE DATABASE glpi CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci; CREATE USER 'glpi_user'@'localhost' IDENTIFIED BY 'secure_password'; GRANT ALL PRIVILEGES ON glpi.* TO 'glpi_user'@'localhost'; FLUSH PRIVILEGES;

系统功能模块详解

资产管理核心功能

GLPI的资产管理模块提供了完整的硬件设备管理能力，包括：

• 设备信息管理：记录计算机、服务器、打印机等设备的详细信息
• 库存跟踪：自动发现和跟踪网络中的IT资产
• 关联关系管理：建立设备间的关联关系网络

仪表盘全局概览

通过可视化的仪表盘，您可以快速了解整个IT资产的状态：

• 资产统计卡片：直观展示各类资产的数量和状态
• 多维分析图表：按厂商、类型、状态等维度进行数据分析
• 实时状态监控：及时发现异常设备和配置问题

工单管理系统

GLPI的工单模块支持完整的服务请求处理流程：

• 工单创建与分配：记录用户的服务请求并分配给相应技术人员
• 沟通记录跟踪：完整保存工单处理过程中的所有沟通记录
• 附件上传功能：支持上传截图、文档等辅助材料

常见问题解决方案

安装过程中遇到的典型问题

问题1：权限配置错误

• 症状：安装向导无法写入配置文件
• 解决方案：检查config目录的写入权限，确保Web服务器用户具有写入权限

问题2：数据库连接失败

• 症状：无法连接到MySQL/MariaDB数据库
• 解决方案：验证数据库连接信息，确保防火墙允许数据库连接

问题3：PHP扩展缺失

• 症状：系统提示缺少必要的PHP扩展
• 解决方案：根据错误提示安装相应的PHP扩展

最佳实践建议

配置优化技巧

1. 定期备份：设置自动备份数据库和重要文件
2. 性能优化：启用OPcache，优化数据库查询
3. 安全加固：定期更新系统，限制不必要的访问

日常维护要点

• 监控系统日志，及时发现异常
• 定期清理缓存文件，释放磁盘空间
• 及时更新GLPI版本，获取最新功能和安全修复

后续扩展与定制

GLPI支持丰富的插件生态系统，您可以根据实际需求安装：

• 报表插件：生成自定义报表和分析图表
• 集成插件：与其他系统（如监控系统、CMDB）对接
• 功能扩展插件：添加新的业务功能和工作流

通过遵循本指南，您将能够成功安装并配置GLPI系统，为您的组织提供专业的IT资产管理和服务管理解决方案。

【免费下载链接】glpiglpi-project/glpi: 是一个用于管理 IT 资产和服务的 PHP 应用程序。适合用于 IT 资产管理和服务管理。特点是提供了简单的 API，支持多种 IT 资产和服务管理功能，并且可以自定义数据模型和行为。项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/gl/glpi