八股面经——Web测试中的业务测试

1、Web测试与APP测试、桌面应用测试的主要区别是什么答主要区别在于技术架构、测试重点和环境技术架构Web测试基于B/S架构核心是浏览器和服务器APP测试基于C/S架构核心是客户端和服务器桌面应用测试直接运行操作系统测试重点Web浏览器兼容性不同内核Chrome/BinkFirefox/Gecko Safari/WebKit、网络性能加载、渲染、缓存、服务器响应、会话管理Cookie/SessionAPP设备兼容性分辨率、厂商OS定制、手势操作、中断测试来电、消息、安装/卸载升级、流量消耗、弱网测试桌面应用与操作系统兼容性、资源占用CPU、内存、注册表、文件操作环境Web测试环境相对统一通过URL访问APP测试需要考虑大量真机、各种模拟器桌面应用需要考虑不同Windows/MacOS版本2、描述下你在Web项目中的测试流程技巧遵循基本的软件测试流程STLC融入Web测试的内容需求分析参与需求评审理解业务逻辑确定可测试性识别潜在的风险测试计划制定测试计划测试范围、方法、工具、环境、进度、人力确定准入/准出标准测试设计设计测试用例等价类、边界值、异常处理编写自动化脚本、准备测试数据测试环境搭建搭建服务器、数据库、部署测试版本、准备测试客户端测试执行执行冒烟测试、执行详细测试用例功能、UI、兼容性、提交并跟踪BUG、进行回归测试测试报告与闭环输出测试报告、评估测试结果、准备标准后上线、并进行线上验证3、针对一个Web首页怎样设计冒烟测试输入URL页面能正常打开不报404/500错误页面核心布局Headersfooter主导航加载完成页面核心内容主要商品列表、新闻头条数据完整显示首页logo点击能正确跳转首页主要CTA按钮可以点击搜索框输入内容并执行搜索用户已登录状态下用户名正确显示4、如何测试Web项目回归的测试范围核心业务流程正常开发修改的模块及其上下游关联模块修复BUG的相关涉及的功能点通用功能登录、注册、搜索、导航高风险区域历史上BUG高发、逻辑复杂的模块利用已有的自动化测试套件进行回归测试5、如何做Web项目的探索性测试新功能探索模拟不同用户操作输入各种边界数据、尝试中断网络、回退、刷新的操作用自动化脚本覆盖之外发现BUG6、如何对一个用户登录功能测试功能测试输入正确的用户名密码/验证码成功登录并跳转。输入正确的用户名错误密码/错误验证码提示错误信息输入错误的用户名随机密码提示错误信息输入空用户名/密码提示错误信息账号已过期、被封禁、或未激活时的处理支持多登录方式用户名/手机号/邮箱/第三方登录密码是否有密文星号/圆点显示登陆成功后Session/Cookie是否正确设置是否支持键盘操作回车键触发登录登陆成功后点击浏览器回退是否安全安全测试SQL注入在用户名输入‘ or ‘1’‘1暴力破解连续输错多次密码账户是否被锁定或需要验证码错误信息错误提示是否模糊化“记住我”“记住我”功能是否安全地存储凭证URL参数登录后URL中的sessionID是否暴露验证点击“退出登录”后旧的 Token 是否失效。是否需要HTTPS传输可用性测试tab键切换顺序是否正确是否有忘记密码的功能兼容性测试在不同浏览器、设备上登录功能是否正常性能测试登录接口响应时间并发测试弱网模拟重复提交是否宕机7、如何测试一个电子商务网站的“加入购物车”功能基本功能商品成功加入购物车页面有添加成功的提示Toast/Modal购物车图标上的数量计数器实时更新。从不同页面商品列表页、商品详情页添加同一商品数量应累加添加不同商品购物车应展示所有商品。检查购物车页面商品信息名称、图片、价格、SKU、数量、总价计算是否正确。边界和异常添加商品数量为0、负数、极大值、小数、非数字时系统怎样处理库存不足时添加商品怎样处理商品下架或删除时添加怎样处理会话和缓存登录前后购物车内容是否合并关闭浏览器再打开未登录状态下购物车内容是否丢失登录后是否持久化并发测试多用户同时抢购最后一个库存商品时库存和订单数据是否正确8、如何测试网站的搜索功能基础搜索输入关键字返回是否正确输入不存在的关键字显示“无结果”或提示搜索框为空直接搜索出现全部内容或提示输入高级搜索如果支持筛选测每个筛选组合和条件建议搜索输入内容时是否出现自动补全建议出现下拉框且建议项支持点击特殊字符驶入特殊字符是否可以正确处理或转义长文本搜索输入长文本内容时测试系统响应时间和UI显示性能测试搜索结果响应时间特别是在模糊搜索或大数据量下的性能排序测试按相关性、价格、销量排序时搜索是否正确分页搜索结果过多时分页功能搜索是否正常9、如何测试文件上传功能有效文件上传符合规格的文件成功上传且有正确提示无效文件上传超出内存限制的文件或不符合规定格式的文件是否有上传失败提示上传空文件上传重名文件会否提示覆盖策略上传包含特殊字符的文件或超长文件名的文件UI与交互上传时是否有进度条能否取消上传是否支持拖拽上传上传后是否有预览功能安全尝试上传包含恶意脚本的文件验证服务器是否仅根据文件内容而非后缀名判断类型上传成功后检查文件在服务器上的存储路径和访问权限是否正确10、如何测试支付流程正向流程使用测试支付账号如沙箱环境完成从下单到支付成功的完整流程。验证订单状态、支付金额、库存扣减、积分增加等是否正确。异常流程支付中断在支付过程中关闭页面、断开网络检查订单状态应为“待支付”并支持重新支付支付失败模拟支付失败如余额不足、银行卡号错误检查失败提示和订单状态重复支付对同一订单发起两次支付请求系统应正确处理防止重复扣款数据一致性支付成功后检查订单库、支付库、会计库等之间的数据是否一致安全金额篡改在提交支付请求前通过抓包工具如Fiddler尝试修改支付金额后端必须重新校验金额绝不允许前端传值决定。防重防攻击相同的支付请求被重复提交应被拒绝。如果有测试应与第三方支付渠道的对账功能11、什么是跨浏览器测试最关注哪些方面跨浏览器测试是确保网站在不同浏览器及不同版本上功能正常、布局一致、用户的体验良好关注方面功能一致网站在各个浏览器必须工作正常布局和UI样式字体颜色、布局、元素位置、CSS和HTML在不同浏览器下的渲染是否有差异JavaScript兼容性页面交互、动态效果、Ajax请求等是否正常。老版本IE是重灾区性能不同浏览器中页面加载和渲染速度的响应时间12、你使用哪些工具进行跨浏览器测试本地在不同虚拟机或机器上安装不同浏览器测试云测试平台BrowserStack,Sauce Labs,LambdaTest浏览器开发者工具使用Chrome DevTools的设备模拟功能初步测试不同屏幕尺寸和User-Agent但不能完全替代真机测试自动化测试框架seleniumwebdriver可以配置不同浏览器的driver上运行脚本进行测试13、web性能测试关注的核心指标页面加载首次内容绘制FCP首次页面出现第一个元素的响应时间最大内容绘制LCP页面首次出现最大页面渲染完成的时间首次输入延迟FID用户首次与页面交互到浏览器实际响应的延迟网络指标页面加载时间、从请求发出到服务 器接收发出第一个字节响应的时间业务指标事务响应时间资源指标CPU占用率、内存占用率、网络带宽14、如何分析一个web页面的性能瓶颈使用浏览器DevToolsnetwork面板查看所有资源的加载瀑布图找出加载慢的资源performance面板录制分析页面活动分析详细的加载、脚本执行、渲染、绘制时间线找到耗时的Javascript函数或长的布局重排lighthouse面板生成综合性能报告提供优化建议关注建议主要查看报告内容这里会直接指出问题