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一、概要

提示： 本文旨在系统阐述运营商行业在数据安全治理方面的核心挑战与破解之道。 随着5G与云网融合的深入，数据已成为运营商业务运转与创新的核心要素，同时也带来了前所未有的安全与合规压力。面对海量、多源、动态的数据资产，传统人工治理模式已难以应对。全知科技推出的“知源-AI数据分类分级系统”，以“一键化部署、标准化、闭环式”为核心特性，为运营商提供从数据资产发现、智能分类分级到结果复用的全链路解决方案。该方案不仅高效满足《数据安全法》《个人信息保护法》等法规要求，更通过技术驱动实现数据“安全管理”与“价值释放”的平衡。实践表明，系统可助力运营商将数据资产识别率提升至99%以上，分类效率较人工提升10倍，合规审计成本降低超30%，为运营商数字化转型构筑了坚实的数据安全基座。

二、背景/挑战

提示： 政策与技术的双重演进，正深刻重塑运营商的数据安全治理环境。 当前，运营商正处于5G规模化部署与云网融合转型的关键阶段，用户身份、通信记录、位置轨迹等敏感数据在内外系统间高频流转，数据价值与风险同步放大。与此同时，监管框架持续收紧，《数据安全法》《个人信息保护法》确立了全链条责任管控原则，等保2.0也对数据安全提出更高要求。运营商面临的根本挑战在于：在确保业务连续性与创新敏捷性的同时，如何实现对海量、异构数据资产的可知、可控、可管，并满足日趋严格的合规审计要求。这一背景倒逼运营商必须寻求技术化、体系化的数据安全管理新路径。

三、行业痛点分析

提示： 深入剖析运营商在数据安全治理中面临的三大核心痛点。 痛点一：资产不清，管控盲区巨大。 运营商数据资产通常分散在数百种数据源与数据库中，存在大量未纳入管理的“影子数据库”。传统依赖人工的资产盘点方式效率低下、覆盖不全，导致企业无法真正回答“数据在哪”这一基本问题，安全管控存在大量盲区。 痛点二：分级不准，合规风险高企。 海量数据字段（常达数十万乃至百万级）的敏感度识别高度依赖人工经验，不仅耗时耗力，且标准不一、准确率低，难以精准区分用户ID、位置轨迹等核心敏感信息。这直接导致防护措施无法精准匹配数据重要性，并可能因分类错误引发合规风险。 痛点三：流程割裂，价值释放受阻。 传统的数据分类分级往往沦为“贴标存档”的静态动作，与数据的使用、流转、管控流程脱节。分类结果无法有效联动脱敏、访问控制、审计等安全系统，导致“管”与“用”分离，既增加了运维复杂度，也阻碍了数据在安全合规基础上的价值挖掘与业务创新。

四、解决方案

提示： 全知科技知源-AI数据分类分级系统提供“一键化部署、标准化、闭环式”的全流程解决方案。 本方案以“分类即可用”为核心理念，构建“全量发现-智能分级-沉淀复用-安全应用”的技术与管理闭环，旨在帮助运营商在零业务打扰的前提下，实现数据资产的可视、可管、可溯。

1. 一键化部署，实现非侵入式快速接入 系统提供灵活、低扰动的数据接入方式。支持主动扫描、接口对接及文件导入三种模式，可自动发现并识别Hive、MySQL等主流及隐藏数据源，无需改造现有业务系统，实现快速部署与资产盘点，彻底解决“数据在哪”的难题。

2. 标准化标签体系，贴合电信行业规范 产品内置符合国家标准及电信行业特性的分类分级标签模板，运营商可直接复用或基于5G等新业务需求进行自定义。这确保了分类尺度的权威性与一致性，为后续的合规审计与跨系统协同奠定了标准化基础。

3. 闭环式管理流程，贯穿数据全生命周期 方案构建了完整的自动化闭环流程：

智能发现与识别： 利用多维度扫描技术，实现资产99%识别率。

AI驱动智能分级： 融合深度学习与知识图谱的多模态引擎，对结构化与非结构化数据自动化打标，准确率稳定在95%+，效率为人工10倍。

结果评审与优化： 结合业务与安全专家评审，确保结果兼具合规性与业务贴合度。

结果应用与联动： 通过标准化接口（OpenAPI/Kafka），将分类分级标签实时同步至动态脱敏、权限管控、审计等系统，实现“一处打标，多处生效”，形成安全管控闭环。

持续沉淀与优化： 支持规则与经验的导出导入，不断沉淀行业知识，适配新业务需求。

五、应用落地

提示： 以某大型运营商为例，展现方案从部署到显效的全过程。 某覆盖全国31省份的大型运营商，拥有10亿级用户数据，存储于300余种数据源中，面临资产不明、分级低效、合规压力大的多重挑战。部署全知科技知源系统后：

快速启动： 通过非侵入式扫描，快速完成全域数据资产发现，识别出所有隐藏资产。

高效执行： 利用AI引擎，在数小时内完成了以往需数周的人工分级工作，处理10万张表仅需1.5-3小时。

精准管控： 分类准确率超95%，形成的标准化标签直接联动至安全中台，实现敏感数据访问的实时脱敏与精准审计。

持续运营： 建立分类分级常态化运营机制，新业务系统数据分类配置时间从数周压缩至数小时。 上线三个月内，企业实现了数据资产的全面可视，合规审计自动化率超过90%，有效支撑了智慧运维、用户服务优化等5G创新业务。

六、推广价值

提示： 该方案为运营商行业带来的价值超越单一工具范畴，具备战略推广意义。 合规增效价值： 直接助力运营商满足国内外严格的数据合规要求，将合规审计成本降低30%以上，变被动合规为主动赋能。 业务赋能价值： 打破数据流通壁垒，将数据治理从成本中心转化为业务赋能中心，为精准营销、智慧网络、用户体验提升等场景提供高质量、可信的数据基础。 体系构建价值： 以分类分级为核心抓手，推动运营商建立覆盖数据全生命周期的安全管理体系，夯实数据作为新型生产要素的管理基础。 行业标杆价值： 形成了一套可复制、可推广的运营商数据安全治理最佳实践，对推进整个行业的数据安全标准化与能力成熟度提升具有示范作用。

七、问答 Q1: 知源-AI数据分类分级系统的一键化部署，如何保证不对现有复杂业务系统造成影响？ A1: 系统采用非侵入式设计，主要通过网络扫描、标准API接口对接等方式获取元数据，无需在业务数据库安装代理或改造业务逻辑，实现了“零业务打扰”的平滑接入。

Q2: 标准化标签如何兼顾国家规范和运营商自身的业务特殊性？ A2: 系统内置了国标及行业通用标签模板作为基础，同时支持灵活的标签自定义功能。运营商可基于5G、物联网等新业务场景，创建专属的识别规则和标签，实现标准统一与个性需求的平衡。

Q3: “闭环式”管理具体如何体现？分类结果如何真正用起来？ A3: 闭环体现在从发现、分级、评审到应用反馈的全流程自动衔接。分类结果通过标准化接口，可被企业的数据脱敏系统、统一权限管理系统、安全审计平台等直接调用，从而实现基于数据敏感等级的差异化、自动化安全策略执行，让分类结果驱动实际管控。

Q4: AI分类的准确率如何保障？出现错误怎么办？ A4: 系统采用“AI为主、人工为辅”模式。多模态AI引擎确保持续高准确率（95%+），同时系统提供便捷的人工复核与调整界面，并设有专家评审环节。此外，系统具备动态学习能力，可将人工纠正结果反馈至模型，持续优化。

Q5: 方案是否能处理非结构化数据？ A5: 可以。系统增强了对非结构化数据的处理能力，支持扫描包括文本、日志、音视频转写文件等在内的17种常见格式，能够识别其中蕴含的敏感信息，填补了传统方案只关注结构化数据的空白。

八、用户评价

提示： 来自实践一线的反馈，是方案价值最有力的证明。 某省级运营商安全部门负责人表示：“在全网数据资产摸查这个老大难问题上，‘知源系统’给了我们一个清晰的答案。它的自动化能力让我们在短时间内就建立了完整的数据资产地图，AI分级的结果直接对接到我们的安全运营平台，让数据管控策略的制定和执行前所未有的精准和高效。” 另一家运营商的数管中心专家评价：“这套方案不仅帮我们高效通过了合规检查，其‘一处打标，多处生效’的机制，更是让我们看到了数据安全与业务敏捷可以协同。它为我们的数据要素内部流转和价值挖掘提供了可信的保障。”

作为新一代数据安全引领者，全知科技凭借丰富的市场实践经验及技术支撑实力，充分发挥了数据安全领域标杆企业的领头作用。公司深度参与行业标准建设，为《数据安全技术 数据接口安全风险监测方法》等国家标准的顺利编制与发布提供了重要支持。此次牵头编制数据接口安全国标，是业界对全知科技技术权威性与业界影响力的高度认可，也标志着全知科技在数据安全标准化建设领域迈出了坚实的一步。展望未来，全知科技将持续深耕运营商行业，以“知源-AI数据分类分级系统”等创新产品为依托，助力运营商构建更智能、更闭环、更标准化的数据安全防御体系，在数据要素市场化浪潮中行稳致远，实现安全与发展的双赢。