询价宝 · 企业询价报价管理平台

产品定位B2B 询价报价一站式 SaaS助力企业高效接单、快速报价1. 项目背景及简介询价宝原询价管理系统是一个面向B2B服务场景的数字化询价与报价管理平台。在传统的商业服务询价流程中客户需要通过电话、邮件或线下沟通等方式提交服务需求服务提供商需要人工整理、跟踪和回复报价整个流程效率低下且容易出错。本系统旨在通过数字化手段将询价与报价流程标准化、自动化为服务提供商和客户搭建一个高效、透明的询价管理桥梁。系统支持客户通过移动端便捷提交服务询价需求管理员通过后台管理系统统一管理服务类型、查看询价信息并及时回复报价实现了从询价提交到报价回复的完整业务闭环。系统采用前后端分离架构支持多端访问具有良好的扩展性和可维护性适用于各类服务型企业的询价业务场景。2. 目标客户2.1 主要服务对象服务提供商企业端各类服务型企业如咨询公司、设计公司、技术服务公司、物流公司等需要统一管理和快速响应客户询价需求的企业希望通过数字化手段提升询价管理效率的机构客户用户端有服务采购需求的企业客户需要快速获取服务报价的商务人员希望通过移动端便捷提交询价需求的用户2.2 适用行业咨询服务行业管理咨询、财务咨询、法律咨询等技术服务行业软件开发、系统集成、技术维护等设计服务行业平面设计、UI/UX设计、品牌设计等物流服务行业仓储物流、配送服务等其他需要询价报价流程的服务型行业3. 平台定位询价宝定位为企业级B2B询价与报价管理SaaS平台核心价值在于流程标准化将传统分散的询价流程统一到数字化平台实现标准化管理效率提升通过自动化流程减少人工处理环节提升询价响应速度信息透明客户可实时查看询价状态和报价信息提升服务体验数据沉淀集中管理询价数据为企业决策提供数据支持平台采用轻量级架构设计部署简单维护成本低适合中小型服务企业快速上线使用。4. 平台技术与系统架构4.1 技术栈后端服务框架Spring Boot 2.7.14数据库MySQL 8.0ORMMyBatis Plus 3.5.3身份认证JWT (JSON Web Token)密码加密BCrypt开发语言Java 8推荐 JDK 8 / 17 / 21Lombok 1.18.30 已兼容 JDK 17/21工具Lombok代码生成管理端Web框架Vue 3.3.4UI组件库Element Plus 2.4.2状态管理Pinia 2.1.7路由Vue Router 4.2.5HTTP客户端Axios 1.6.0构建工具Vite 5.0移动端App框架UniApp Vue 3支持平台iOS、Android、H5、微信/支付宝等小程序部署架构Web服务器Nginx支持HTTPS、负载均衡、静态资源服务应用服务器Spring Boot内嵌Tomcat数据库MySQL支持主从复制、读写分离扩展4.2 系统架构┌─────────────────┐ ┌─────────────────┐ │ 移动端UniApp │ │ 管理端Vue3 │ │ (iOS/Android) │ │ (Web Browser) │ └────────┬────────┘ └────────┬────────┘ │ │ │ HTTP/HTTPS │ │ │ └──────────┬─────────────┘ │ ┌──────────▼──────────┐ │ Nginx │ │ (反向代理/负载均衡) │ └──────────┬──────────┘ │ ┌──────────▼──────────┐ │ Spring Boot API │ │ (RESTful API) │ └──────────┬──────────┘ │ ┌──────────▼──────────┐ │ MySQL │ │ (数据持久化) │ └─────────────────────┘4.3 核心模块用户管理模块用户注册、登录、信息管理JWT Token身份认证密码加密存储服务类型管理模块服务类型的增删改查支持动态配置服务类型询价管理模块询价创建、查询、详情查看询价状态管理待报价、已报价、已完成已报价询价可标记为「成交」报价管理模块管理员报价回复报价金额和说明管理报价时间记录成交状态标记完成交易客户积分模块询价一次获得积分可后台配置默认 10 分成交后额外获得积分报价总额 × 系数可后台配置默认 0.01积分记录表记录每次积分变动移动端与后台均支持积分记录查看文件与配置模块询价照片上传/api/upload存储至可配置目录通过 /api/files/** 访问系统配置如现场查看费用供移动端展示5. 平台核心业务功能5.1 用户端功能移动端用户注册与登录手机号注册支持姓名、公司名称等信息录入区号手机号密码登录支持多地区区号JWT Token 认证支持记住账号与密码用户信息自动保存服务类型浏览查看平台提供的所有服务类型服务类型由管理员动态配置实时同步询价提交选择服务类型与维修分类价格/备注说明区域带背景突出显示便于查看填写详细的服务需求描述可选上传最多 3 张照片自动压缩与上传可选择是否需要现场查看展示现场查看费用参考一键提交询价系统自动记录提交时间并发放积分询价管理查看「我的询价」列表显示所有历史询价记录询价状态实时更新待报价/已报价/已完成不同状态显示不同颜色已报价/已完成的询价展示报价总计与报价说明查看询价详情服务类型、需求描述、照片、是否现场查看、提交时间等积分中心首页展示当前积分「积分记录」页面查看积分明细与变动记录询价获得、成交获得等来源说明报价查看实时查看管理员回复的报价信息显示报价金额、报价说明、报价时间支持报价历史记录查询5.2 管理端功能Web后台管理员登录管理员账号密码登录登录状态保持支持会话管理服务类型管理新增服务类型设置服务名称和描述编辑已有服务类型信息删除不需要的服务类型服务类型变更实时同步到用户端询价列表管理查看所有用户的询价列表显示客户信息姓名、公司名称、手机号显示询价信息服务类型、需求描述、提交时间询价状态筛选待报价/已报价支持按时间、客户、服务类型等维度查询询价详情查看查看询价完整信息客户信息、服务类型、需求描述、上传照片、是否需要现场查看等支持报价历史记录查看报价回复为待报价的询价填写报价金额填写详细的报价说明提交报价后用户端自动收到通知报价信息永久保存支持后续查询成交管理已报价的询价可点击「完成交易」标记为成交成交后客户自动获得额外积分按报价总额 × 系数计算询价详情中可查看成交状态积分记录管理查看全平台积分变动记录支持按客户筛选显示来源询价获得/成交获得、积分、备注、时间系统配置现场查看费用配置询价获得积分配置默认 10 分成交积分系数配置默认 0.01即报价 10000 元获得 100 积分5.3 系统管理功能数据安全密码BCrypt加密存储JWT Token身份认证API接口权限控制跨域安全配置异常处理全局异常捕获和处理友好的错误提示信息系统日志记录6. 平台独特优势6.1 完整的业务闭环系统实现了从用户注册、询价提交、管理员报价到用户查看报价的完整业务流程闭环所有环节无缝衔接无需人工干预即可完成整个询价流程。6.2 双端支持灵活访问移动端支持iOS、Android原生App用户可随时随地提交询价管理端Web后台管理系统管理员可在PC端高效处理业务跨平台UniApp框架支持一套代码多端发布降低维护成本6.3 实时状态同步询价状态实时更新用户提交询价后管理员可立即在后台看到管理员回复报价后用户端状态立即更新为已报价信息同步零延迟。6.4 灵活的服务类型配置服务类型由管理员在后台动态配置无需修改代码即可新增、编辑、删除服务类型适应业务快速变化的需求。6.5 安全可靠密码采用BCrypt加密安全性高JWT Token认证机制支持无状态API调用完善的异常处理机制系统稳定性好数据库索引优化查询性能优异6.6 轻量级架构易于部署前后端分离可独立部署和扩展Spring Boot内嵌Tomcat部署简单支持Docker容器化部署配置简单上手快6.7 良好的扩展性模块化设计易于功能扩展RESTful API设计支持第三方系统集成数据库设计规范支持业务扩展代码结构清晰便于二次开发7. 平台安装使用7.1 环境要求后端环境JDK 8 / 17 / 21若使用 JDK 17/21需 Lombok 1.18.30项目已配置Maven 3.6MySQL 8.0前端环境Node.js 16.0 或以上npm 或 yarn 包管理器部署环境Nginx 1.18 或以上可选用于生产环境Linux/Windows服务器7.2 数据库初始化创建MySQL数据库CREATE DATABASE IF NOT EXISTS inquire_db DEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci;执行数据库脚本mysql -u root -p inquire_db backend/src/main/resources/db.sql若数据库已存在如已有 user、inquiry 等表需执行迁移脚本以支持积分功能mysql -u root -p inquire_db backend/src/main/resources/db-migration-points.sql迁移脚本会为user表增加points字段、为system_config增加积分配置、创建points_record积分记录表。7.3 后端部署环境与数据库配置本地 / 生产环境启动方式数据库配置本地开发--spring.profiles.activelocal复制 application-local.yml.example 为 application-local.yml填写数据库密码生产环境--spring.profiles.activeprod环境变量 DB_HOST、DB_USERNAME、DB_PASSWORD 或启动参数传入本地运行cd backend # 首次复制示例并填写密码 cp src/main/resources/application-local.yml.example src/main/resources/application-local.yml # 编辑 application-local.yml 填入数据库密码后 java -jar app.jar --spring.profiles.activelocal生产运行export DB_PASSWORD你的密码 java -jar app.jar --spring.profiles.activeprod # 或 java -jar app.jar --spring.profiles.activeprod --spring.datasource.password你的密码编译打包cd backend mvn clean package项目已配置 Lombok annotation processor无需额外操作。运行应用java -jar target/inquire-backend-1.0.0.jar后端默认端口8080生产环境可使用application-prod.yml端口为6068。生产环境询价图片可访问必做默认上传目录为相对路径./uploads部署到服务器后若图片 URL如https://域名/api/files/xxx.jpg出现 404请改为固定绝对路径。使用 root 时推荐无需 chownmkdir -p /var/lib/inquire/uploads java -jar target/inquire-backend-1.0.0.jar --upload.path/var/lib/inquire/uploads或使用生产配置端口 6068上传目录已在application-prod.yml中配置java -jar target/inquire-backend-1.0.0.jar --spring.profiles.activeprod7.4 管理端部署安装依赖cd admin-web npm install配置API地址 编辑admin-web/src/utils/api.js配置后端API地址开发环境运行npm run dev生产环境构建npm run build构建产物在dist目录可部署到Nginx或其他Web服务器7.5 移动端部署使用HBuilderX打开inquireApp目录配置API地址 编辑inquireApp/utils/api.js配置后端API地址运行到设备选择运行到iOS模拟器/Android模拟器或运行到真机进行调试打包发布iOS使用HBuilderX云打包或本地打包Android使用HBuilderX云打包或本地打包7.6 Nginx 配置生产环境管理端静态资源 后端 API 反向代理生产环境后端端口示例为 6068server { listen 80; server_name your-domain.com; # 管理端静态资源如部署在 /inquireAdmin/ location /inquireAdmin/ { alias /path/to/admin-web/dist/; try_files $uri $uri/ /inquireAdmin/index.html; } # 后端 API含 /api/upload 与 /api/files/ 图片访问 location /api/ { proxy_pass http://127.0.0.1:6068; proxy_set_header Host $host; proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr; proxy_set_header X-Forwarded-Proto $scheme; client_max_body_size 50M; } }项目根目录下的nginx.conf为完整示例可参考使用。7.7 默认账号管理员账号用户名admin密码admin123首次登录后请及时修改密码。8. 应用场景及使用案例说明8.1 典型应用场景场景一咨询服务公司询价管理某管理咨询公司需要处理大量客户的咨询服务询价。传统方式下客户通过电话或邮件询价销售人员需要手动记录、整理并回复报价效率低下且容易遗漏。使用本系统后客户通过移动端App提交咨询服务询价填写具体需求销售人员在后台管理系统统一查看所有询价按优先级处理快速回复报价客户立即收到通知所有询价数据自动保存便于后续分析和跟进场景二技术服务公司项目询价某软件开发公司需要处理各类技术开发项目的询价项目类型多样Web开发、移动App开发、系统集成等需求复杂。使用本系统后管理员在后台配置各类技术服务类型Web开发、App开发、系统集成等客户根据项目类型选择对应的服务类型提交详细需求技术团队查看询价详情评估工作量后回复报价客户可随时查看报价状态提升服务体验场景三设计服务公司快速报价某品牌设计公司需要快速响应客户的品牌设计询价包括LOGO设计、VI设计、包装设计等多种服务类型。使用本系统后客户通过移动端选择设计服务类型提交设计需求设计师在后台查看询价根据需求复杂度快速报价报价信息包含价格和设计说明客户一目了然询价数据沉淀便于分析客户需求和优化服务8.2 使用流程示例完整业务流程示例客户注册登录客户下载移动端App使用手机号注册账号填写姓名、公司名称等信息完成注册使用手机号和密码登录系统提交询价客户进入「提交询价」页面选择服务类型填写服务需求描述可选上传最多 3 张照片选择是否需要现场查看可参考展示的现场查看费用点击提交系统自动记录询价信息管理员处理管理员登录后台管理系统在询价管理页面查看新提交的询价点击查看询价详情了解客户信息和具体需求评估需求后填写报价金额和报价说明提交报价系统自动更新询价状态若客户确认成交可点击「完成交易」标记成交客户将获得额外积分客户查看报价客户在移动端我的询价列表中看到询价状态更新为已报价或已完成列表展示报价总计与报价说明点击查看询价详情查看报价金额和详细说明根据报价信息决定是否接受或联系管理员进一步沟通积分与记录客户提交询价即获得积分成交后获得额外积分在「积分记录」页面查看积分明细与变动来源管理员可在「积分记录」菜单查看全平台积分变动支持按客户筛选8.3 业务价值对服务提供商的价值提升询价处理效率减少人工整理时间统一管理所有询价避免遗漏数据沉淀便于分析客户需求趋势标准化流程提升服务专业性对客户的价值便捷的移动端操作随时随地提交询价实时查看询价状态信息透明快速获得报价提升服务体验询价历史记录便于后续查询9. 项目结构inquireMange/ ├── backend/ # 后端Spring Boot │ ├── src/main/java/ # 业务代码、配置、Controller、Service、Entity 等 │ └── src/main/resources/ │ ├── application.yml # 默认配置数据库、JWT、上传路径等 │ ├── application-prod.yml # 生产环境端口 6068、上传绝对路径 │ ├── db.sql # 数据库初始化脚本 │ ├── db-migration-points.sql # 积分功能迁移脚本已有库使用 │ └── mapper/ # MyBatis XML ├── admin-web/ # 管理端Vue 3 Element Plus Vite │ └── src/ │ └── views/ # 询价管理、客户管理、积分记录、系统设置等 ├── inquireApp/ # 移动端UniApp Vue 3 │ ├── pages/ # 登录、注册、首页、询价列表/创建/详情、积分记录 │ └── utils/api.js # 接口与上传封装 ├── nginx.conf # Nginx 配置示例HTTPS、/api 代理、静态资源 └── README.md技术支持与更新说明如有问题或建议请联系技术支持团队。项目版本v2.0.0最后更新2026 年近期迭代要点客户积分系统询价获得积分可配置默认 10 分、成交获得积分报价总额 × 系数可配置积分记录表记录每次变动移动端与后台均支持积分记录页面。成交管理已报价询价可标记为「完成交易」成交后自动发放积分。移动端区号手机号登录、记住密码询价支持上传最多 3 张照片、是否需要现场查看及费用展示价格/备注说明区域背景突出询价列表展示报价总计与报价说明不同状态显示不同颜色待报价橙、已报价蓝、已完成绿积分记录页面与首页积分展示。后台管理积分记录菜单与页面支持按客户筛选系统设置中增加询价积分、成交积分系数配置询价详情与列表支持完成交易操作客户管理展示积分。后端询价照片上传接口/api/upload、/api/files 静态资源访问系统配置现场查看费用、积分配置积分记录 API/api/user/points/list、/api/admin/points/listLombok 1.18.30 兼容 JDK 17/21生产配置 application-prod.yml端口 6068、上传绝对路径。部署生产环境使用绝对路径存储上传文件避免图片 404已有数据库需执行 db-migration-points.sql 以支持积分功能。