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基于Springboot vue的社区养老服务小程序

一、精准定位两类核心用户

平台围绕两类目标用户的需求进行功能设计，实现管理端与用户端的高效协同：

1. 管理员：作为平台的运营核心，承担内容发布、用户与服务管理、订单与缴费管理等关键职责，通过后台系统统筹平台的各项资源与数据。

2. 居民/用户：作为平台的服务受众，可享受浏览资讯公告、预约社区服务、查看与缴纳保险、互动评论收藏、管理个人信息等一站式服务，足不出户解决日常需求。

二、核心功能模块详解

（一）用户与权限管理：筑牢平台安全基石

用户与权限管理是平台稳定运行的基础，为不同角色划分清晰的操作边界：

• 支持用户注册、登录、找回密码、修改密码、登出全流程账号操作，同时实现登录态的持久化管理，保障用户操作的连续性。

• 采用用户组权限机制，根据管理员、普通居民等不同角色区分权限范围，同时关联对应的业务审核流程，确保敏感操作（如服务审核、订单确认）的安全性与规范性。

（二）资讯与内容管理：打造社区信息枢纽

平台搭建起社区专属的资讯发布与传播渠道，让信息传递更高效：

• 管理员端支持文章的发布、编辑、删除与分类管理，借助富文本编辑工具与图片预览功能，轻松制作图文并茂的社区资讯。

• 用户端提供资讯搜索、筛选与分页浏览功能，居民可快速找到感兴趣的内容，同时支持评论互动，促进社区居民之间的交流。

（三）公告/通知：重要信息精准触达

针对社区通知的时效性需求，平台设计了专门的公告管理功能：

• 管理员可在后台快速发布各类社区公告，如停水停电通知、活动招募信息、政策解读等。

• 公告信息在用户端以列表形式展示，点击即可查看详情，确保重要通知无遗漏，让居民第一时间掌握社区动态。

（四）轮播与广告管理：优化首页展示效果

为提升平台首页的视觉吸引力与信息展示效率，设置轮播与广告管理模块：

• 管理员可在后台上传、更换、删除轮播图与广告位内容，灵活展示社区重点活动、便民服务入口、合作商家信息等。

• 轮播与广告内容在小程序首页醒目位置展示，提升内容曝光度，为居民提供直观的服务指引。

（五）互动功能：增强社区用户粘性

平台融入收藏、点赞、评论等互动功能，打造有温度的社区服务平台：

• 居民在浏览资讯、服务详情时，可进行收藏、点赞操作，方便后续再次查看；同时支持发表评论，分享个人看法与体验。

• 管理员端可对用户的互动数据进行统一管理，查看热门内容与用户反馈，为后续的内容优化与服务改进提供参考。

（六）服务与服务商管理：整合社区优质资源

平台汇聚社区各类服务资源，为居民提供便捷的服务预约通道：

• 管理员负责服务分类与服务商信息管理，如家政服务、养老护理、维修服务等，完善服务的详情介绍与价格标准。

• 居民在小程序端可按分类浏览服务，查看服务商资质与用户评价，按需预约所需服务，享受高效便捷的社区生活。

（七）预约与订单管理：实现服务流程闭环

从预约到完成的全流程订单管理，让服务对接更规范：

• 居民提交服务预约后，系统自动生成订单，记录预约时间、服务类型、服务商等关键信息。

• 管理员端可实时查看订单列表，跟踪订单处理进度，完成服务确认、派单、完结等全流程管理，确保服务高效落地。

（八）养老保险与缴费记录：便民缴费一目了然

针对居民的保险需求，平台集成养老保险相关功能：

• 居民可在小程序端查看养老保险的政策说明、个人参保信息，同时支持在线缴纳保费，无需线下跑腿。

• 系统自动记录所有缴费明细，居民可随时查询缴费记录，做到账目清晰、有据可查。

（九）老人档案与家属管理：聚焦社区养老服务

针对社区养老场景，专门设计老人档案与家属管理功能：

• 管理员可建立完善的老人档案，记录老人的基本信息、健康状况、服务需求等；同时关联家属信息，方便紧急情况下的联系。

• 平台同步管理老人的服务记录，如上门护理、健康体检等，为后续的个性化养老服务提供数据支撑。

（十）上传与媒体管理：支撑平台内容运营

为满足各类内容的发布需求，平台提供便捷的上传与媒体管理功能：

• 支持图片与附件的上传，可用于文章封面、轮播图、服务宣传资料等场景，同时支持文件格式与大小的校验。

• 管理员可对上传的媒体资源进行分类管理，方便快速调用，提升内容发布的效率。

三、管理端与小程序端特色亮点

（一）管理端：高效便捷的后台运营工具

1. 提供完整的内容与数据管理界面，配备工具栏、多条件查询、列表分页等功能，让管理员操作更高效。

2. 基于用户组的精细化权限控制，不同权限的管理员对应不同的页面可见性与操作权限，保障平台数据安全。

3. 内置富文本编辑与图片预览功能，无需额外工具，即可完成高质量的内容制作与发布。

（二）小程序端：轻量化的居民服务入口

1. 首页聚合式展示：将轮播图、快捷服务菜单、最新公告、热门资讯等核心内容集中呈现，居民一打开就能找到所需服务。

2. 功能模块清晰：支持文章的列表浏览与详情查看，搭配评论、收藏等互动功能，提升用户体验。

3. 贴心的个人中心：居民可在个人中心管理个人信息、查看收藏内容、跟踪订单状态，一键操作便捷省心。