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敏捷转型中人力资源、设施与项目管理办公室的挑战及应对策略

Scrum转型面临的组织阻力

要实现Scrum的长期成功，敏捷转型的影响必须扩展到组织的其他部分。若未做到这一点，组织惯性——即转型前塑造组织形态的各种影响因素——就会发挥作用。很多Scrum转型项目停滞或失败，就是因为忽视了敏捷转型对开发部门以外团队的影响，具体表现如下：
-人力资源方面：Scrum团队起初表现出色，但到年度绩效评估时，大家会发现评估和加薪仍完全基于个人表现。尽管年度评估可能有评估团队协作的项目，但最终个人贡献和突出表现才是获得加薪和晋升的关键。
-设施管理部门：团队成员坐在一起办公，更有利于实现敏捷开发。但如果设施管理部门使团队难以集中办公，或者阻止团队使用墙面空间来展示燃尽图和其他重要项目数据，团队成员就会士气低落。当感觉所有人都与自己作对时，推动Scrum改进就变得更加困难。
-项目管理办公室（PMO）：Scrum团队若不考虑项目与现有PMO的关系，以“无视文件和流程”的态度启动项目，就会与PMO成为敌人。PMO本就对组织初期尝试Scrum感到不安，他们会说服部门管理层，要求在Scrum的基础上补充大量文件和流程。

当Scrum仅被错误地视为开发团队内部的变革时，IT部门以外的部门产生的组织惯性会将开发团队拉回原点。接下来，我们将探讨如何帮助组织的转型努力获得足够的动力，摆脱这些阻力，具体看看Scrum对人力资源、设施管理和项目管理办公室这三个部门的影响。

人力资源相关问题

人力资源部门的许多问题源于向共享责任的转变。大多