一、任务管理：3 个技巧让开发进度不脱节
- 任务批量操作：减少重复劳动
操作步骤：进入【项目】→【执行】→【任务】页面，勾选多个任务（或按Ctrl+A全选），点击顶部 “批量操作” 下拉菜单，可实现批量指派负责人、修改优先级、更新状态（如 “未开始→进行中”）、设置截止时间。
实战价值：迭代启动时批量分配任务、版本上线前批量标记 “已完成”，操作效率提升 60%，避免逐个修改的繁琐。 - 任务关联与依赖设置：理清工作逻辑
操作步骤：创建任务时，在 “依赖任务” 字段选择前置任务（如 “接口开发” 依赖 “数据库设计”）；或编辑已有任务，在 “关联” 栏绑定相关需求、Bug（输入需求 ID/Bug ID 自动匹配）。
实战价值：明确任务先后顺序，避免 “并行冲突”；关联后点击需求 / Bug 可直接跳转，无需跨模块查找，问题追溯更高效。 - 个人待办自定义：聚焦核心工作
操作步骤：进入【我的地盘】→【待办】，点击右上角 “设置”，可自定义显示字段（如勾选 “优先级”“截止时间”“关联需求”），拖动字段调整排序；还能设置 “我的任务”“我的 Bug”“我的需求” 的显示数量与排序规则（按截止时间 / 优先级）。
实战价值：每日开工无需筛选，直接聚焦高优先级任务，减少信息干扰。
二、测试协同：4 个技巧让质量管控更高效 - 测试用例批量导入：避免重复编写
操作步骤：进入【测试】→【用例】，点击 “导入”→选择 “Excel 模板” 下载，按模板填写用例标题、步骤、预期结果、关联需求等信息，保存后上传文件，勾选 “覆盖重复用例”（可选），完成批量导入。
实战价值：新项目复用旧用例、跨项目迁移用例时，无需手动录入，10 分钟完成数百条用例导入，降低出错率。 - Bug 快速转任务 / 需求：实现闭环管理
操作步骤：测试人员提交 Bug 后，若需开发新增功能修复，点击 Bug 详情页 “更多操作”→“转需求”，自动填充 Bug 描述为需求内容；若需紧急处理，点击 “转任务”，直接指派给开发人员，关联原 Bug ID。
实战价值：避免 “Bug 反馈后需重新创建需求 / 任务” 的割裂，确保问题从发现到修复的全链路闭环，减少沟通成本。 - 用例与 Bug 联动：精准定位测试范围
操作步骤：执行测试时，在测试单中勾选用例后，若发现问题，直接点击用例后的 “转 Bug”，禅道会自动关联该用例与 Bug；修复后回归测试，在 Bug 详情页点击 “关联用例”，可快速定位需复测的用例。
实战价值：避免 “Bug 与用例脱节”，测试人员无需记忆 “哪个用例测出的 Bug”，回归时精准覆盖，降低漏测风险。 - 测试报告自动生成：数据可视化呈现
操作步骤：测试完成后，进入【测试】→【测试报告】，点击 “新建报告”，选择测试单，系统自动统计用例执行率（通过数 / 总用例数）、缺陷分布（按模块 / 严重程度）、测试时长等数据；支持自定义添加 “测试总结”“风险提示”，导出为 Word/PDF 格式。
实战价值：无需手动整理 Excel 报表，5 分钟生成专业测试报告，便于向团队 / 领导同步测试结果。
三、协作优化：3 个技巧让团队沟通更顺畅 - 评论 @提及功能：精准触达相关人
操作步骤：在任务、Bug、需求的详情页 “评论” 框中，输入@+ 用户名（如@张三），系统自动联想成员名称，选择后发送评论，被提及人会收到系统通知（站内信 + 邮件 / 短信，可在【后台】设置）。
实战价值：讨论问题时直接 @负责人，避免 “评论后需单独告知”，确保信息及时触达，减少沟通延迟。 - 自定义工作流：适配团队流程
操作步骤：管理员进入【后台】→【自定义】→【工作流】，选择模块（如 “Bug”“需求”），点击 “编辑” 可新增状态（如 Bug 新增 “待评审” 状态）、调整状态流转规则（如 “已解决” 只能流转到 “已关闭” 或 “重新打开”）、设置每个状态的可操作权限（如仅测试人员可关闭 Bug）。
实战价值：适配不同团队的协作模式（如瀑布式、敏捷式），避免 “流程不匹配导致的操作混乱”，规范工作流转。 - 标签管理：快速归类与筛选
操作步骤：创建需求、Bug、任务时，在 “标签” 字段输入关键词（如 “性能优化”“紧急修复”“前端”），多个标签用逗号分隔；列表页点击 “标签筛选”，选择对应标签，可快速筛选出相关条目。
实战价值：迭代结束后筛选 “性能优化” 标签的任务，统计优化成果；筛选 “紧急修复” 标签的 Bug，复盘高频问题，便于后续改进。
四、数据统计与权限：2 个技巧让管理更省心 - 自定义报表：按需统计核心数据
操作步骤：管理员进入【后台】→【报表】→【自定义报表】，点击 “新建报表”，选择数据源（如 “任务”“Bug”“需求”），勾选统计字段（如 “负责人”“状态”“优先级”），设置筛选条件（如 “所属项目 = XX”“创建时间 = 近 30 天”），选择图表类型（柱状图 / 饼图 / 表格），保存后可在【报表】→【我的报表】中查看。
实战价值：针对团队需求统计 “各开发人员任务完成率”“Bug 按模块分布”“需求延期率” 等数据，无需手动整理，数据实时更新。 - 精细化权限控制：保障数据安全
操作步骤：管理员进入【后台】→【人员】→【角色】，点击现有角色（如 “测试人员”）或新建角色，勾选对应模块权限（如 “Bug” 模块勾选 “查看 / 创建 / 编辑 / 关闭”，取消 “删除” 权限）；再将用户关联角色，或在【项目】→【设置】→【权限】中，针对单个项目设置成员权限（如外部人员仅可查看需求，不可编辑）。
实战价值：避免敏感数据泄露（如核心需求文档被外部人员修改），按角色分配权限，既保障协作顺畅，又控制风险。
五、其他高效技巧：细节处提升体验 - 快捷键操作：减少鼠标点击
常用快捷键：Ctrl+F（列表页搜索）、Enter（查看详情）、Esc（返回列表）、Alt+N（新建条目，如新建任务 / Bug）。
自定义快捷键：管理员进入【后台】→【系统】→【快捷键】，可修改默认快捷键，适配个人操作习惯。 - 模板复用：标准化工作内容
进入【后台】→【自定义】→【模板】，可创建需求模板（如 “功能需求模板” 包含 “需求描述、业务场景、验收标准”）、Bug 模板（包含 “重现步骤、预期结果、实际结果、截图”）；创建条目时选择对应模板，自动填充标准化内容，确保信息完整。