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2025/12/24 9:35:14 网站建设 项目流程

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对所有人类而言,孩子是真理、爱和人生意义的最大来源。

                                                                                                   ——艾莉森·高普尼克

我昨晚特意提醒奶奶,让她今天早上提前10分钟把大宝喊起床。我要提前10分钟出门送大宝上学,然后立刻上班。因为客户约了今天早上9点钟开一个电话会议,我必须要在9点前回到公司跟同事会合,一起参加会议。

 

回到公司时, 8点40分,比以往早了30分钟。可见,10分钟的早起,换来了30分钟的交通提速。电话会议时间还没到,我还是惯性地争取时间泡上一壶好茶,开启美好的一天。哪怕只是一小口的品尝,会议的状态也会绝然不同的。

 

会议时间不长,小几分钟就结束了。对于我们这种服务性质的行业,客户的每一句话,每一个细小的口头约定,我们都会倾尽全力去配会和安排。像我这种性格敏感的人,会把客户的每个想法在自己脑袋里翻滚无数通,做好各种各样的备案预演,准备好能随时立刻配合的响应态势。我要的就是想给对方一直留下好印象。

 

我觉得我的性格跟我老板都点像,多年前老板也对我说过类似的话。昨晚老板还在群上给我安排了一个小任务,但我早睡了,或者有时候觉得太晚就假装看不到,反正就是不回复。我是想没太大的急事,又不是客户直接找过来,那就等上班时间再去处理。但今天早上起床时,拿起手机一看,老板老早就把昨晚安排给我的这个小任务给亲自解决了。虽然任务不大,但可见在他心里也是久藏不得直管客户的任何需求。

 

我觉得自己算是有点“进步”了,非工作时间看到老板发送的消息想不回就不回。但是客户的需求我可不敢怠慢,就像老板也不敢怠慢客户的任何一个眼神一样。我觉得,这一点也算是我们职业操守的基本底线吧。

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