想要跳槽到其他公司去,面试是HR了解项目经理的重要机会,那在短短几十分钟的面试中,HR要如何判断一个项目经理的真实水平呢?
其实判断项目经理行不行,根本不用搞复杂测评,HR抓准一个核心点就行。
1.HR判断项目经理能力,就问这一个问题
想要判断一个项目经理的真实水平,HR大多都会问出这样一个关键问题:
“你之前带项目的时候,有没有遇到过特别棘手的麻烦?比如没人手、客户突然改需求、部门之间互相推诿,或者进度赶不上了?你当时是怎么发现、怎么解决的?最后结果怎么样?”
项目管理说白了,就是天天跟各种麻烦打交道🤕——协调资源、解决矛盾、推着项目往前走。再好看的履历都可能掺水分,比如“带过千万级项目”,可能只是打个辅助,真正核心的麻烦根本没碰过。
这个问题最主要的不是在看你反应快,而是在🔍看你会不会“提前布防”。
💪真正厉害的项目经理,从来不是等麻烦找上门了才手忙脚乱地应对,而是在项目开始时,就提前做好风险预警机制,执行过程中盯紧节点,发现不对劲儿就及时调整,提前做好准备,把麻烦掐死在摇篮里。
反过来,那些只会等问题爆发了才去“救火”的项目经理,就算暂时把眼前的麻烦搞定了,大概率也会耽误时间、多花成本,甚至给后续留下坑。
HR问这个问题,本质上就是想通过你以前的经历,看看你是不是有这种“提前防风险”的思路🤯,而不只是会事后补救。
2.项目经理如何回答?
这是一种典型的穿透式提问,重点不在于测试你的应激反应,而在于考察你有没有建立起一套系统性、可复制、能落地的项目管理机制。
项目经理在回答这个问题时,最关键的是拿📝具体例子说话,把“提前防备”的想法和做法说细了。具体怎么说呢?小赛简单梳理了以下三个步骤,大家可以参考看看:
1️⃣先把项目背景和项目目标说清楚:简单讲下你带的是什么项目、多大规模、要完成的目标,还有当时可能容易出问题的地方,让HR快速明白情况。
2️⃣重点说你做了什么:分两部分说,先讲你提前做了什么准备,再讲后来怎么处理的。举个例子:
项目刚开始,我就翻了之前类似项目的失败案例,总结出三个最容易出问题的地方:没人手、客户改需求、技术不匹配。
所以我一开始就做好了3个准备:
找各个部门开会,说清楚每个阶段需要多少人、谁负责,还让他们签好字确认;
提前需求更改的规矩,让客户在项目开始前把核心需求都确认好,要是中途要改,得走流程审批。
另外,在项目执行时,我也每周召开一次会复盘,盯着进度表,一旦发现不对就及时解决。
这样即便客户想临时加功能,我也能拿出提前定的规矩,先算一算加功能要多花多少时间、多少钱,再跟团队和客户沟通,最后定下来分阶段做,既满足了客户的需求,也没耽误整体进度。
3️⃣最后说你的结果:讲下问题解决得怎么样,最好用具体数据说话,再总结下经验。
这里要注意,别说空话,要具体说清楚“提前做了什么、为什么做、怎么落实的”。另外可以再补充下从这事里学到了啥,以后带项目怎么再用这个经验。
这么回答,既能让HR看到你会提前防风险,又能证明你有靠谱的管理办法,你的核心优势一下子就显现出来了。
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