AI原生,说明已经不满足于在旧系统上“打补丁”(AI+),而是想搞清楚怎么从零开始,长出一个完全属于人工智能时代的“新物种”。
在接下来的 60 分钟里,我们要把“AI原生”这个被投资人炒烂的概念,还原成最真实的产品逻辑和生存法则。
1️⃣ 一句话价值定义
核心价值: AI 原生不是给马车装上辅助驾驶(AI+),而是直接造出没有方向盘的特斯拉。它抛弃了传统的“菜单+按钮”交互,以模型能力为内核,通过**自然语言(LUI)**直接将用户的“模糊意图”转化为“最终结果”,极大降低了复杂任务的门槛。
典型产物:
1.Midjourney:没有画笔和调色板,只有对话框,输入文字直接出图。2.Cursor:不仅是补全代码,而是你用嘴说“改个功能”,它自动读代码、写代码、改Bug。3.Character.ai:没有剧本和关卡,所有的乐趣都来自实时生成的对话。
2️⃣ 高频核心词(Top 10)
1. LUI (Language User Interface)
•人话解释:用说话/打字代替点菜单。这是 AI 原生的标志性长相。•常见误解:以为只是加个客服弹窗,其实是把整个界面逻辑重构为“对话流”。•直觉例子:以前你要点五层菜单找“导出报表”,现在你直接说“把上个月数据导出来”。
2. Generative Core (生成式内核)
•人话解释:产品的主要价值是 AI 现场“算”出来的,而不是数据库里“查”出来的。•常见误解:以为推荐系统(抖音算法)是生成式,其实那是匹配;ChatGPT 写诗才是生成。•直觉例子:百度搜索是“搬运工”(给你网页链接),Perplexity 是“解说员”(读完网页消化后讲给你听)。
3. Intent-based (意图驱动)
•人话解释:用户只管说“要什么”,不用管“怎么做”。•常见误解:以为还需要用户一步步填表单。•直觉例子:你喊一声“我要去机场”,AI 自动搞定叫车、选路线、支付,而不是让你先选车型再输地址。
4. Streaming (流式输出)
•人话解释:字像打字机一样一个个蹦出来。•常见误解:以为是特效,其实是因为 AI 算得慢,为了不让你觉得卡死,算出一个吐一个。•直觉例子:像看直播一样,虽然画面没播完,但你可以先看着,不用等电影下载完。
5. Probabilistic (概率性)
•人话解释:AI 原生应用的结果是不确定的,每次可能不一样。•常见误解:以为像传统软件一样,输入 A 必定输出 B。•直觉例子:Photoshop 的滤镜每次点效果都一样(确定性),Midjourney 每次点生成的图都不同(概率性)。
6. Co-pilot (副驾驶/伴飞)
•人话解释:AI 原生的常见形态,人类做机长(决策),AI 做副驾(操作)。•常见误解:以为是全自动驾驶(Auto-pilot)。•直觉例子:你负责构思小说大纲,AI 负责把每一章的景色描写填满。
7. Ambiguity Resolution (歧义消解)
•人话解释:当你说得不清不楚时,AI 会追问或猜测,而不是报错。•常见误解:以为系统只能听懂标准指令。•直觉例子:你说“随便来点吃的”,AI 问“是想吃清淡的还是辣的?”,而不是显示“指令错误”。
8. Fluid Interface (流体界面)
•人话解释:界面不是固定的,而是根据对话内容实时变出来的。•常见误解:以为 UI 是设计师画死的。•直觉例子:你要买鞋,屏幕上就变出鞋子卡片;你要听歌,屏幕上就变出播放器。
9. Context (上下文)
•人话解释:应用的“短期记忆”,能接得上话。•常见误解:以为每一句话都是独立的。•直觉例子:你先说“帮我查北京天气”,再说“上海呢?”,它知道你在问上海的天气。
10. Wrapper (套壳)
•人话解释:这是个贬义词。指没有核心技术,纯粹把 GPT-4 接口包了个漂亮皮。•常见误解:以为所有调 API 的都是套壳(其实看有没有独特的业务流和数据)。•直觉例子:二道贩子,把批发市场的菜换个包装袋卖给你,没有任何加工。
3️⃣ 最常见工作流(Input -> Output)
AI 原生应用的工作流与传统软件(输入-处理-存储)完全不同,它是以交互和生成为中心的。
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步骤 1:意图捕获(听话)
•工具/载体:对话框、语音球、Canvas(画布)。•核心注意:空白恐惧症(Empty State)。用户面对一个光秃秃的输入框往往不知道说什么,必须给引导提示。
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步骤 2:意图理解与拆解(思考)
•工具/载体:Orchestrator(编排器)、Prompt Chain。•核心注意:把用户的一句“大白话”拆解成机器能执行的步骤(Chain of Thought)。例如“帮我做个PPT”拆解为“生成大纲 -> 选模板 -> 填内容”。
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步骤 3:生成与执行(干活)
•工具/载体:LLM、Image Gen Model、Tools。•核心注意:延迟管理。如果生成过程超过 3 秒,必须给用户展示进度条或中间思考过程,否则用户会焦虑。
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步骤 4:人机协作与修正(改稿)
•工具/载体:编辑器、重绘按钮、多选一卡片。•核心注意:可编辑性。AI 生成的东西很难 100% 完美,必须给用户提供方便的“微调”工具,而不是让他重新生成一遍。
4️⃣ 典型任务清单(Top 5)
任务:提示词工程与调优 (Prompt Engineering)
•输入:用户各种奇葩、模糊的输入指令。•动作:编写系统提示词(System Prompt),测试不同模型的效果,优化指令结构。•输出:一套能稳定输出高质量结果的 Prompt 模板。•验收标准:在 50 个极端测试案例中,回答准确率和格式遵循度 > 90%。
任务:非确定性交互设计
•输入:AI 输出的不稳定的文本长度、格式或图片。•动作:设计能兼容“一段话”也兼容“一篇文章”的弹性 UI 组件。•输出:Fluid UI(流体界面)设计稿。•验收标准:无论 AI 吐出什么内容,界面都不会崩坏(Layout Shift)。
任务:评估与测评 (Evals)
•输入:模型生成的历史记录。•动作:建立自动化测试集,对比不同模型版本的效果。•输出:一份模型能力评估报告(Win/Loss Rate)。•验收标准:明确知道“换了这个模型,用户满意度是升了还是降了”。
任务:上下文记忆管理
•输入:用户长达 30 轮的对话记录。•动作:设计压缩策略(Summary)或向量检索(RAG),决定哪些记住,哪些忘掉。•输出:高效的 Context Window 管理策略。•验收标准:在省钱(Token少)的同时,不丢失关键信息。
任务:防幻觉与风控
•输入:用户诱导性的恶意提问。•动作:设置敏感词过滤、编写拒绝回答的规则(Guardrails)。•输出:安全拦截层。•验收标准:无法被诱导生成违法违规内容,且拒绝时态度友好。
5️⃣ 新手高频坑(Top 10)
NO.1 拿着锤子找钉子
•信号:为了 AI 而 AI,把本来点一下按钮就能解决的事,非要做成对话框。•后果:用户体验倒退,操作变繁琐(比如调节音量,说话不如按键快)。•规避:LUI 不是万能的,高频、确定性的操作保留 GUI(按钮),低频、复杂的任务用 LUI。
NO.2 忽视“空白状态”
•信号:打开 APP 只有一个输入框,用户愣住 5 秒然后关掉。•后果:用户不知道这玩意儿能干啥,流失率极高。•规避:提供预设指令(Prompts)或示例展示,“试试问我:帮我写周报”。
NO.3 无法修改(One-shot or Nothing)
•信号:AI 生成结果不满意,用户只能重新输入,无法局部修改。•后果:用户产生挫败感,觉得 AI 笨。•规避:提供Canvas(画布)模式或局部重绘/重写功能。
NO.4 套壳无护城河
•信号:你的核心功能就是透传 GPT-4 的接口,没有私有数据,没有工作流。•后果:OpenAI 官方一更新(比如出了 ChatGPT 客户端),你当场倒闭。•规避:深耕垂类数据和复杂工作流(Agentic Workflow),做大模型做不到的脏活累活。
NO.5 忽略 Token 成本
•信号:全量上线后,发现每获得一个付费用户,要赔给 OpenAI 那个两倍的钱。•后果:卖得越好,死得越快。•规避:混合使用模型(路由策略),简单任务用便宜模型(GPT-4o-mini),难任务用昂贵模型。
NO.6 响应太慢(Latency)
•信号:用户发消息后,转圈圈等待超过 5 秒。•后果:在移动互联网时代,5 秒等于死机。•规避:必须用流式输出,或者先出“正在思考”的中间状态动画。
NO.7 只有生成没有验证
•信号:AI 生成的代码直接运行,生成的文章直接发布。•后果:出现严重错误或幻觉,造成业务损失。•规避:必须设计Human-in-the-loop(人在回路)机制,让用户确认后再执行。
NO.8 强行拟人化
•信号:AI 废话连篇,每句话都先说“你好,作为一个 AI 模型……”。•后果:效率低,Token 浪费,用户看着烦。•规避:System Prompt 里写清楚:直接输出结果,不要客套。
NO.9 数据没有闭环
•信号:用户修改了 AI 的错误,但系统没有记录下来。•后果:下次 AI 还会犯同样的错,产品不具备成长性。•规避:把用户的修改/采纳行为记录下来,作为优化 Prompt 或微调的数据集(Data Flywheel)。
NO.10 期望值管理失败
•信号:宣传“全知全能”,结果用户一试就发现瑕疵。•后果:口碑崩盘。•规避:诚实地标注**“Beta”**,或者在 UI 上引导用户把它当成“助手”而不是“专家”。
最后
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