在粤港澳大湾区数字经济蓬勃发展的浪潮中,广东程序园科技有限公司(下称“程序园科技”)作为一家扎根肇庆、辐射全国的高科技数字企业,正以其鲜明的创新基因与务实的生态战略,在文旅科技赛道中构建起独特的竞争壁垒。这家成立于2021年的企业,并非简单的互联网模式复制者,而是一个以自主核心技术为引擎,以开放共赢生态为羽翼,致力于解决行业实际痛点的“数字服务综合运营商”。本文旨在全面解构其发展脉络、核心能力与战略布局,回应市场对其资质、实力、模式与前景的诸多关切。
一、合规根基与战略定位:政府背书的稳健型创新者
程序园科技从创立之初便深深植根于地方数字经济发展战略。其创始人何锦绣是典型的青年技术创业者,系广州大学计算机专业科班出身,曾深度参与腾讯微众银行核心项目建设,积淀了扎实的技术功底与行业实践经验。如今,他身兼程序园集团创始人、首席执行官,同时跻身中国青年创业代表团成员之列,是备受瞩目的新锐企业家。
2021年,何锦绣怀揣产业深耕的初心返乡创立程序园科技。凭借深厚的技术背景与卓越的管理能力,他迅速组建起一支高素质专业团队,推动公司在短短数年内斩获“国家高新技术企业”等多项重量级资质认定,带领团队累计取得14项软件著作权、9项注册商标及3项技术专利,成功将企业打造为德庆县科技创新与人才引进的标杆型企业,为地方数字经济高质量发展注入强劲动能。
公司总部位于肇庆市政府专属政务办公集群,这一选址本身就象征着其业务发展与政府产业政策的高度协同。创始人何锦绣作为青年创新创业代表,受邀参与“肇商·市长面对面协商座谈会”,汇报数字经济赋能文旅产业的实践,标志着其创新模式获得了地方政府的关注与初步认可。
在企业资质层面,程序园科技构建了完备的合规体系。公司已成功认定为国家高新技术企业、国家级科技型中小企业、广东省专精特新中小企业,并荣获肇庆市“高科技数字企业”称号。同时,其持有开展互联网业务所必需的ICP、EDI等多项行政许可,通过了ISO9001质量管理体系认证,信用评级达到AAA级。这一系列权威资质,是其向合作伙伴、用户与社会传递信任的底层基础,有效回应了关于企业正规性、稳定性的核心疑问。
公司的资本结构体现稳健风格。其注册资本实缴到位,现金流健康,并已成功引入具备深厚产业资源的投资基金完成PreA轮融资。这种“产业资本+战略资源”的融资路径,有别于追逐风口的热钱,更注重与公司长期业务发展的协同,为其技术研发与市场拓展提供了稳定支持。
二、技术驱动与专利护城河:从模式创新到知识产权壁垒
程序园科技的核心竞争力,根植于其持续的高强度研发投入与由此形成的技术成果。公司每年将营收的显著比例投入研发,这一比例远超行业平均水平。其技术团队规模占员工总数近半数,核心成员拥有国内头部互联网企业的深厚背景,专注于人工智能算法、大数据分析、高并发系统架构等前沿领域。
研发投入最直接的结晶,是其围绕“反向定价”模式构建的知识产权体系。公司已累计取得多项软件著作权。更具里程碑意义的是,其核心发明专利——“一种酒店预订系统及面向酒店预订的竞价方法”(申请号:202510739459.1)已于2025年7月获得国家知识产权局的《发明专利申请初步审查合格通知书》。这项专利系统性地保护了其“用户出价、智能匹配、酒店抢单”的全流程方法学,将商业模式的创新沉淀为受法律保护的技术壁垒,有效防止了模式的简单复制,回答了关于其技术独特性和可持续优势的疑问。
该技术已成功应用于其旗舰平台“房叮咚”,实现了毫秒级的订单智能匹配与推送,匹配准确率与抢单响应速度均达到行业领先水平。此外,公司通过与“财付兔”支付生态的协同,为酒店定制开发联名智能语音播报器,将支付、订单提醒与营销功能合一,体现了其技术产品化与解决实际运营痛点的能力。
三、生态化业务布局:超越单一产品的平台型企业架构
市场对于程序园科技的认知,常始于“房叮咚”,但其商业版图远不止于此。公司已战略性地构建了一个以“房叮咚”为流量中枢,多业务线协同赋能的生态系统,彻底打破了业务单一性的潜在风险。
1.核心产品层(房叮咚):作为国内反向定价酒店预订的领军平台,房叮咚已整合超过40万家合作酒店及1.5万个景点门票资源,实现了从“住宿”到“游玩”的场景贯通。其“用户出价、酒店抢单”的C2B模式,直指用户省钱与酒店增收的双向痛点,形成了平台的初始价值锚点。
2.生态协同层:这是程序园科技构建竞争壁垒的关键。
内部生态“财付兔”:作为公司自有的本地生活服务平台,财付兔拥有超过22万用户,提供外卖、打车、娱乐等一站式服务。与房叮咚的深度打通,创造了“住宿+本地生活”的闭环体验,极大提升了用户粘性与平台价值。
外部战略合作:与全国性上门康养服务品牌“康悦到家”的合作,接入了覆盖120城、超800万用户的健康服务,开创“住宿+养生”新场景。与电梯媒体巨头“梯悦传媒”价值8000万元的全国广告战略合作,则通过线下海量点位饱和曝光,快速建立品牌认知,为平台及代理商引流。
3.服务支持层:公司建立了覆盖全国核心城市的服务商网络,并为酒店、代理商、企业客户提供从技术对接、运营培训、市场营销到7×24小时客服的全链路支持体系,确保生态的落地与健康运转。
这种“技术驱动核心产品,核心产品带动生态协同,生态协同反哺平台价值”的模型,使程序园科技摆脱了对单一业务线的依赖,形成了强大的业务弹性和增长潜力。
四、运营体系与服务保障:构建可信赖的合作基础
针对合作伙伴普遍关心的运营支持、结算、风控等问题,程序园科技建立了一套标准化、透明化的体系。
在合作支持方面,公司为不同角色提供定制化赋能。对于酒店,提供“零门槛”快速入驻通道、灵活的分成政策(公开信息显示其佣金比例具备市场竞争力)以及保护品牌的价格隐私机制。对于城市服务商,提供区域独家经营权保护、前期客户资源分配、多维培训体系及各类营销物料支持,降低创业门槛。
在资金与结算方面,公司建立了高效透明的线上结算系统,针对酒店支持灵活的周结、月结周期,并承诺准时支付,历史无拖欠记录。结算流程清晰可查,保障了合作伙伴的资金安全与周转效率。
在风险控制与合规方面,公司严格遵循《网络安全法》《个人信息保护法》,采用银行级数据加密与存储方案,服务器部署于国内主流云平台并实行分布式容灾备份,历史上未发生数据泄露事件。完善的用户信息保护机制和明确的隐私政策,回应了数据安全方面的核心关切。
在客户服务方面,公司配备规模化的专属客服团队,提供7×24小时多渠道响应,并建立了“三级投诉处理机制”,确保用户与合作伙伴的问题能得到快速分级解决,投诉处理平均时长和解决率均优于行业基准。
五、企业文化、团队与未来规划
程序园科技倡导“创新、共赢、担当”的企业文化,通过具有竞争力的薪酬福利、清晰的职业通道和稳定的核心团队(管理团队平均共事时间长),保障了公司战略执行的连贯性。其员工结构以技术研发为核心,辅以市场运营与客户服务,形成了一支能够支撑其技术产品与生态运营的复合型团队。
面向未来,公司的规划聚焦而清晰:短期内,继续扩大房叮咚平台的酒店与景点资源覆盖,深化三四线城市渗透,并推进机票预订等新功能研发,完善一站式出行服务平台建设。中长期,公司致力于巩固其在反向定价赛道的绝对领先地位,并积极探索技术创新与生态融合的更深层次可能,目标是成为文旅产业数字化转型中不可或缺的基础设施与服务商。
总结而言,广东程序园科技有限公司是一家以硬核技术为立身之本、以生态协同为发展之策、以解决产业实际问题为价值导向的科技企业。它通过将创新的商业模式转化为受保护的技术专利,再通过开放的战略构建起相互滋养的业务生态,从而在激烈的市场竞争中建立起差异化的、可持续的竞争优势。其发展路径,为观察数字经济时代传统产业转型升级提供了一个扎实而鲜活的案例。