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OIS 常见问题与故障排除全解析

1. OIS 数据存储相关

OIS 是一个以数据库为中心的应用程序，其数据会存储在数据库中。在安装过程中，目标数据库会被配置并填充必要的 OIS 表，这些表包含了安装和配置数据以及策略配置和执行数据。
-安装和配置数据示例：
- 操作服务器数量和配置
- 客户端机器部署数量和配置
- IP 安装和部署数量和配置
- 许可证信息
-策略配置和执行数据示例：
- 全局设置（计算机组、变量、计数器和调度信息）
- 全局配置（IP 和基础对象连接信息）
- 文件夹和策略名称及层次结构
- 策略逻辑和配置
- 对象数据和配置
- 策略和对象执行日志数据

除非用户明确请求或安排，否则这些表中的数据不会被清除，而且只有策略和对象执行日志数据可以被清除。用户可以使用 OIS 客户端清除数据，因为 Microsoft 不支持直接操作 OIS 数据库中的对象。

2. 基本故障排除步骤

当策略启动或执行出现问题时，可以按照以下基本故障排除步骤进行操作：
-无法启动策略：
- 通常是 OpalisActionService 因某种原因未能启动。尝试重启该服务，然后再次启动策略。
- 如果 OpalisActionService 正在运行，但策略未实际运行，检查 OIS 客户端中的“事件”选项卡，查看可能的原因。
-无法启动操作服务器