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一、项目背景

当前，随着旅游业的蓬勃发展和游客对安全体验需求的日益提升，景区面临着日益复杂的安全管理挑战。传统的、依赖人工经验和非智能化手段的应急管理模式已难以适应现代化大型景区运营的需求，在应对突发事件时暴露出诸多痛点，建设一套集成的智慧应急调度指挥系统迫在眉睫。

二、痛点分析

1、信息孤岛，缺乏全局视野（无“一张图”）

视频监控、客流统计、票务系统、环境监测、人员定位等系统相互独立，数据无法融合。指挥中心无法在一个统一的界面上直观掌握景区全貌，形成“信息孤岛”。

2、预警滞后，依赖人工发现（无自动事件警报）

应急预警完全依赖安保人员肉眼观察监控或巡逻发现，无法实现基于数据阈值（如客流超限、特定区域人员聚集）的自动、智能预警。

3、响应无序，协同效率低下（无标准预案管理）

应急预案以纸质文档或静态文件形式存在，事件发生时难以快速、准确地启动和执行。各部门（安保、医疗、后勤）职责不清、沟通不畅，指挥调度主要通过对讲机和电话，协调困难。

4、资源不清，调度依靠经验（无可视化资源管理）

应急物资（如灭火器、急救点、救援车辆）的位置、数量、状态等信息更新不及时，管理台账混乱。调度时全凭个人记忆和经验，无法实现科学、优化的资源配置。

5、总结分析缺失，管理无法闭环（无智能统计分析）

对各类应急事件的处理过程缺乏数字化记录，无法进行有效的复盘和量化分析。管理决策只能基于模糊感受，无法精准评估应急预案的有效性，更难以进行持续改进和优化。

三、解决方案

#智慧景区#应急指挥调度系统以“一张图”的概念，集监测、控制、应急等于一体，设立应急预案与物资管理，实时管控整体平台，进行指挥调度。

四、产品优势

五、功能模块

六、部分后台内容展示

所示图片均为演示内容

1、数据大屏

2、监管中心

2.1、事件管理

2.2、预案管理

2.3、资源管理

七、更多

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八、往届回顾

#智慧文旅整体解决方案：赋能景区智能升级，激活全域营销势能

#智慧文旅：智能体系介绍—多场景管理

#智慧文旅：独立应用介绍—多业态管理

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九、下篇预告-#智慧景区#视频监控系统，全景监控+AI预警

#智慧景区#视频监控系统通过在景区各个关键位置安装前端设备来实时监控和记录游客活动、自然环境状况以及潜在的安全隐患。本系统支持全景监控、实时监测、远程控制及故障预测等功能，有效提升景区的安全管理水平；支持多终端查看监控视频，并能通过智能分析技术如人脸识别、行为检测等预警潜在风险，从而保障游客安全并优化游览体验；此外，系统还具备录像回放、告警管理等功能，为景区提供全面的信息资源利用和应用支撑服务。

十、软件结构

本软件采用的是uniapp+JAVA语言开发，编码规范完全按照阿里巴巴编码规范
移动端：采用 uni-app 方案，一份代码多终端适配，同时支持 APP、小程序、H5；
前端采用Vue、Element UI。
后端采用Spring Boot多模块架构、Spring Security、Redis & Jwt。
权限认证使用Jwt，支持多终端认证系统。