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18.5 意图识别设计：通过多轮对话理解用户需求

课程概述

在上一节课中，我们学习了如何整合RAG和Function Calling技术来实现智能问答功能。本节课我们将深入探讨意图识别设计，这是实现高质量人机交互的关键技术之一。通过多轮对话机制，个人助理Bot能够更准确地理解用户需求，提供更精准的服务。

通过本节课的学习，你将能够：

• 理解意图识别在个人助理Bot中的重要作用
• 掌握多轮对话设计的基本原理和方法
• 学会设计有效的意图识别系统
• 了解如何通过上下文管理提升交互体验

意图识别的重要性

什么是意图识别？

意图识别（Intent Recognition）是自然语言处理中的一个重要任务，旨在识别用户话语背后的真实意图。在个人助理Bot中，意图识别是连接用户需求和技术实现的桥梁。

为什么意图识别至关重要？

1. 提升用户体验

准确的意图识别能够让Bot更好地理解用户需求，提供更相关、更精准的服务，从而显著提升用户体验。

2. 优化资源利用

通过准确识别用户意图，系统可以将计算资源投入到最相关的处理流程中，避免无效计算，提高系统效率。

3. 降低交互成本

准确的意图识别