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开源技术在不同场景的高效应用案例剖析

1. 以少胜多：Kenosha 的 Linux 实践

在一些政府机构中，资源往往是有限的，但 Kenosha 的情况却让人眼前一亮。Schall 惊讶于他们能用如此少的人力和资金完成如此多的工作。相比其他拥有相同用户数量的政府组织，Kenosha 所需的 IT 人员和资金要少得多。

效率提升的一个原因在于，他们无需花费时间清理影响 Microsoft Outlook 的电子邮件病毒。正如 Schall 所说：“这些病毒就像未引爆的炸弹落在我们的服务器上，不是问题。”她的三人团队一直为城市编写和维护定制软件，而非购买现成产品。这样他们能精准获得所需，且成本更低。这得益于 Linux 系统的高可靠性，让他们有时间进行开发，而非忙于解决紧急问题。

对于其他城市，Kerkman 给出建议：“不要害怕 Linux。系统管理方面更简单。在这里，两个人就能为 250 个用户处理整个桌面支持、安装等所有事务。”他建议先将 Linux 用作邮件服务器或互联网网关以积累经验，然后再应用到桌面。并且不要强调操作系统，告诉用户“这是你的桌面”，能让他们完成工作即可。

Schall 也指出，很多管理层担心引入 Linux 是因为担心找不到支持和专业员工。但实际上，有很多人能提供解决方案，而付费支持的质量往往不佳。Kenosha 的 IT 人员对商业支持一直不满意，他们认为自己比商业支持人员懂得更多，而且 Linux 从未出现过重大问题。

2. 北卡罗来纳州合作社推广部：Linux 瘦客户端的成功应用

北卡罗来纳州合作社推广部需要为 1200 名分布在多个偏远地区的用户彻底更新计算机系统。系统程序员管理员